Podrška

Nudimo dekante od 2 ml, 5 ml i 10 ml. Ako vam je neki miris nov, počnite s 2 ml da ga isprobate. Veličina od 10 ml idealna je za mjesec dana svakodnevnog nošenja ili za kombiniranje s drugim mirisima.

Svaki dekant točimo po narudžbi, pa ništa ne čeka na polici: narudžbe točimo, označavamo, pakiramo i predajemo Pošti Slovenije u roku od 24 sata. Narudžbe zaprimljene vikendom točimo sljedeći radni dan. Vrijeme isporuke nakon toga ovisi o tome gdje se nalazite; svako odredište ima svoju procjenu i prijevoznika na našoj stranici za dostavu. Broj za praćenje dobit ćete čim narudžba bude poslana.

Da. Nabavljamo samo od ovlaštenih distributera i originalnih boca. Svaki dekant priprema se u kontroliranom okruženju i zatvoren je radi očuvanja svježine.

Želimo da u svojoj prvoj narudžbi pronađete barem jedan miris koji volite. Ako nešto stigne oštećeno, pogrešno ili iscuri tijekom prijevoza, pošaljite nam e-mail s brojem narudžbe i besplatno ćemo ga zamijeniti — bez vraćanja. Ako vam miris jednostavno ne odgovara, ipak nam pišite; pomoći ćemo vam da sljedeći put odaberete bolje (kredit u trgovini, prijedlozi za zamjenu ili preporuke za dekante). Imate i zakonsko pravo na odustanak od online kupnje te prava zbog neusklađenosti robe. Otvaranje dekanta ne ukida automatski ta prava. Postupak i ogledni obrazac za odustanak pronaći ćete u našim pravilima o povratu i povratu novca.

Šaljemo u 26 zemalja Europske unije te u još 1 europskih zemalja izvan EU-a. Izvan Europe ne šaljemo. Unutar EU-a nema carina ni naknada za obradu, pa je iznos na blagajni ukupan trošak; izvan EU-a paket se smatra uvozom i odredišna zemlja može naplatiti PDV i naknadu za carinjenje koju ne možemo naplatiti umjesto vas. Cijene, prijevoznici i procjene isporuke po zemljama nalaze se na našoj stranici za dostavu.