Dostava i isporuka
Gdje šaljemo, koliko to košta, koliko traje
Dekantiramo u Sloveniji i šaljemo s praćenjem u 26 zemalja Europske unije te u još 1 u ostatku Europe. Odaberite svoju zemlju u nastavku kako biste vidjeli cijenu dostave, prijevoznika i procjenu isporuke iza koje doista stojimo.
Koliko košta dostava
Jedna cijena vrijedi za cijelu EU, bez obzira putuje li paket sat vremena preko granice ili na Cipar. Što je narudžba veća, dostava je jeftinija.
- Svaka narudžba 4.95 €
- Narudžbe iznad 39 € Besplatno
Slovenija ima vlastite, niže cijene jer nema međunarodnog dijela puta. Pogledajte dostavu unutar Slovenije.
Što se događa nakon što naručite
-
Točimo dekant
Ništa ne dekantiramo unaprijed, pa ništa ne stoji na polici i ne gubi gornje note. Vašu narudžbu točimo iz pune, originalne bočice tek nakon što je zaprimimo, označavamo je nazivom mirisa i kodom serije izvorne bočice te zatvaramo u vrećicu koja ne curi.
-
Predajemo ga Pošti Slovenije
Unutar 24 sata od narudžbe — i to provjeravamo, a ne pretpostavljamo: svakoj narudžbi mjerimo vrijeme od blagajne do predaje, a medijan iznosi 1 radni dan.
-
Dostavlja vaša pošta
Pošta Slovenije prevozi paket do vaše zemlje i predaje ga nacionalnom poštanskom operateru – Hrvatskoj pošti, Poste Italiane, Correosu ili kome god već – za posljednji dio puta. Na stranici vaše zemlje navodimo prijevoznika i poveznicu na njegovo praćenje pošiljaka.
-
Možete ga pratiti cijelim putem
Svaka narudžba ima praćenje, a broj za praćenje dobivate u e-poruci o otpremi. Jeftinije opcije bez praćenja namjerno nema: za paket bez praćenja nema dokaza o isporuci, pa ako se izgubi, ostajete bez zaštite.
Svaka zemlja u koju šaljemo
Cijene i pragovi preuzimaju se izravno iz naših trenutačnih postavki dostave, pa ćete na blagajni platiti točno ono što vidite ovdje.
| Zemlja | Standardna cijena | Besplatno iznad | Uobičajeno trajanje | Dostavlja |
|---|---|---|---|---|
| Austrija Österreich | 4.95 € | 39 € | 2–5 radnih dana | Österreichische Post |
| Belgija België / Belgique | 4.95 € | 39 € | 2–5 radnih dana | bpost |
| Bugarska България | 4.95 € | 39 € | 5–9 radnih dana | Български пощи |
| Croatia Hrvatska | 4.95 € | 39 € | 1–4 radna dana | Hrvatska pošta |
| Kipar Κύπρος | 4.95 € | 39 € | 6–11 radnih dana | Cyprus Post |
| Češka Česko | 4.95 € | 39 € | 3–6 radnih dana | Česká pošta |
| Danska Danmark | 4.95 € | 39 € | 4–7 radnih dana | PostNord Danmark |
| Estonija Eesti | 4.95 € | 39 € | 5–8 radnih dana | Omniva |
| Finska Suomi | 4.95 € | 39 € | 5–9 radnih dana | Posti |
| Francuska | 4.95 € | 39 € | 3–6 radnih dana | La Poste |
| Njemačka Deutschland | 4.95 € | 39 € | 1–4 radna dana | Deutsche Post / DHL |
| Grčka Ελλάδα | 4.95 € | 39 € | 5–9 radnih dana | ELTA (Ελληνικά Ταχυδρομεία) |
| Mađarska Magyarország | 4.95 € | 39 € | 2–5 radnih dana | Magyar Posta |
| Italija Italia | 4.95 € | 39 € | 2–5 radnih dana | Poste Italiane |
| Latvija Latvija | 4.95 € | 39 € | 5–8 radnih dana | Latvijas Pasts |
| Litva Lietuva | 4.95 € | 39 € | 5–8 radnih dana | Lietuvos paštas |
| Luksemburg Lëtzebuerg | 4.95 € | 39 € | 3–7 radnih dana | POST Luxembourg |
| Malta | 4.95 € | 39 € | 6–10 radnih dana | MaltaPost |
| Nizozemska Nederland | 4.95 € | 39 € | 2–7 radnih dana | PostNL |
| Poljska Polska | 4.95 € | 39 € | 4–7 radnih dana | Poczta Polska |
| Portugal | 4.95 € | 39 € | 3–6 radnih dana | CTT |
| Rumunjska România | 4.95 € | 39 € | 4–8 radnih dana | Poșta Română |
| Slovačka Slovensko | 4.95 € | 39 € | 3–6 radnih dana | Slovenská pošta |
| Slovenia Slovenija | 3.49 € | 39 € | 0–3 radna dana | Pošta Slovenije |
| Španjolska España | 4.95 € | 39 € | 3–8 radnih dana | Correos |
| Švedska Sverige | 4.95 € | 39 € | 2–8 radnih dana | PostNord Sverige |
| Švicarska Schweiz / Suisse / Svizzera | 4.95 € | 49 € | 4–9 radnih dana | Die Post / La Poste Suisse |
Vrijeme dostave kombinira naše izmjereno vrijeme otpreme i prijevoznikovu procjenu trajanja prijevoza za tu zemlju. Ako za neku zemlju imamo vlastite podatke o dostavi, umjesto toga koristimo izmjerene vrijednosti — na stranici zemlje navedeno je koji je od ta dva podatka prikazan.
Pitanja o dostavi
U koje zemlje šaljete?
26 država članica Europske unije te još 1 u Europi izvan EU-a. Dostava u svaku je praćena, a svaka ima svoju stranicu u nastavku s cijenom, prijevoznikom i onim što možete očekivati na vratima. Ne šaljemo nigdje drugdje.
Hoću li platiti carinske ili uvozne troškove?
Unutar EU-a ne. Paket iz Slovenije u drugu državu članicu unutarnja je pošiljka — bez deklaracije, bez uvoznog PDV-a, bez naknade za obradu — a ukupni iznos na blagajni cijeli je trošak. Izvan carinske unije EU-a to je uvoz i to obećanje ne vrijedi: zemlja odredišta može pri dostavi naplatiti PDV, a njezin prijevoznik naknadu za carinjenje, a ni jedno ni drugo ne možemo naplatiti ni ukinuti na blagajni. Svaka stranica zemlje navodi što možete očekivati, a košarica to ponavlja kada unesete adresu.
Koliko brzo šaljete narudžbu?
Svaki dekant točimo po narudžbi, pa ništa ne čeka na polici: narudžbe točimo, označavamo, pakiramo i predajemo Pošti Slovenije u roku od 24 sata. Narudžbe zaprimljene vikendom točimo sljedeći radni dan.
Je li svaka narudžba praćena?
Da, i jeftinije opcije bez praćenja nema. Praćenje nas stoji nekoliko eura po paketu i razmišljali smo o verziji bez njega – ali za paket bez praćenja nema dokaza o isporuci, što znači da vi niste zaštićeni ako se izgubi, a mi ne možemo dokazati da je stigao. Kod nečega tako malog i lako zagubljivog kao što je dekant to bi bila pogrešna ušteda. Broj za praćenje nalazi se u e-poruci o otpremi.
Što se događa ako dekant procuri ili stigne oštećen?
Fotografirajte ga i javite nam se čim primijetite problem (to ne skraćuje vaše zakonske rokove za prijavu) pa ćemo dekant zamijeniti ili vam vratiti novac. Svaki dekant putuje u zatvorenom raspršivaču, u vrećici koja ne curi i s upijajućim materijalom, pa se to rijetko događa – ali duže rute postoje, a udaljenost je naš problem, a ne nešto što prebacujemo na vas.
Je li dostava jeftinija u Sloveniji?
Da — to je zemlja u kojoj dekantiramo, tako da nema međunarodnog troška. Praćena dostava u Sloveniju košta 3,49 € za svaku narudžbu, a zatim je besplatna iznad 39 €. Svaka narudžba je praćena, a cijena na blagajni je ukupni trošak — nema carinskih troškova ili naknada unutar EU.
Isprobajte prije nego što kupite cijelu bočicu
Dekant od 2 ml dovoljan je za dva ili tri nošenja — dovoljno da se uvjerite. Svježe pretočen iz originalne boce, s praćenjem do vaših vrata, kamo god šaljemo.