Smjernice za kreatore
Kako objaviti o Fragnatium kao član programa za kreatore: kako otkriti, kako nazvati proizvod i koja je vaša poveznica i kod. Ove smjernice su dio uvjeta programa. Pravni aspekti su sažetak na jednostavnom jeziku, a ne pravni savjet.
Kratka verzija
- Otkrivanje svake objave. Koristite oznaku za plaćeno partnerstvo vaše platforme i stavite "Oglas" na početak opisa ili na ekran.
- Nazovite to dekant. Ne uzorak, tester, mini ili "original".
- Prikažite oznaku. Svaka bočica nosi serijski broj boce iz koje je izlivena. Taj krupni plan je najbolja slika koju imate.
- Recite što stvarno mislite. Iskren "nije za mene" je u redu.
- Bez zdravstvenih tvrdnji, i ne govorite u ime kuća mirisa.
- Vaša poveznica i kod su za vašu publiku. Nema kupona ili stranica s ponudama, nema oglasa na našem imenu, nema narudžbi putem vaše vlastite poveznice ili s vašim vlastitim kodom.
- Popust vašeg koda dolazi iz vašeg udjela. Vi ga birate i iznosite ga onakvim kakav jest: pravi postotak, jedna narudžba po kupcu, ne na setovima koje ljudi sami sastavljaju.
- Možemo ponovno podijeliti vaše objave na našim vlastitim kanalima, uz kredit.
1. Otkrivanje
Zašto nije opcionalno
Kada objavite o Fragnatium s poveznicom ili kodom koji vam donosi udio, objava je oglas, čak i ako su svake riječi vaše vlastito mišljenje. Poklonjeni dekanti također se računaju kao plaćanje. Zakon se odnosi na čitatelja: oni moraju moći prepoznati da je objava oglas prije nego što dodirnu, pročitaju ili gledaju do kraja.
- EU. Direktiva o nepoštenim trgovačkim praksama (2005/29/EC) tretira skrivanje komercijalne namjere objave kao zavaravajuću praksu (Čl. 7(2)). Njena crna lista zabranjuje plaćeni sadržaj koji nije jasno označen kao takav (Prilog I, točka 11) i pretvaranje u običnog potrošača (točka 22). Direktiva o audiovizualnim medijskim uslugama zahtijeva da video oglasi, uključujući TikTok, Reels i YouTube, budu prepoznatljivi. Zakon o digitalnim uslugama (Čl. 26(2)) zahtijeva od platformi da vam daju način da objavite komercijalni sadržaj. Iskoristite to. Europska komisija Influencer Legal Hub sažima sve ovo.
- Slovenija. Pravila o nepoštenim praksama nalaze se u Zakonu o zaštiti potrošača ZVPot-1 (na snazi od 26. siječnja 2023.; zamijenio je ZVPNPP), a Tržni inspektorat (Tržni inšpektorat RS) ih provodi. Slovenska oglašivačka komora (SOZ) i IAB Slovenija postavljaju praksu u Preporukama za marketing influencera: affiliate poveznice i kodovi za popust čine objavu oglasom. Oznaka mora biti vidljiva prije bilo kakvog klika, prikladna za kanal i čitljiva na telefonu, i ne smije biti skrivena među hashtagovima ili iza "više". Preporučuju običnu riječ "oglas". Besplatni proizvodi se računaju kao plaćanje.
- Vaša vlastita zemlja. Ako ste vi ili većina vaše publike izvan Slovenije, vaša nacionalna pravila također se primjenjuju. Koristite oznake na jeziku vaše publike.
Što se računa kao otkrivanje
| Radi | Ne radi |
|---|---|
| Oznaka za plaćeno partnerstvo platforme uključena | #sp, #spon, #collab, #partner sami po sebi |
| "Oglas" na samom početku opisa, prije "više" | Oznaka zakopana među 20 hashtagova na kraju |
| Reći to u prvim sekundama videa | Samo u vašem opisu, ili samo u komentarima |
| Na ekranu, na svakom okviru priče koji prikazuje poveznicu ili kod | Samo na prvom okviru sekvence priče |
| Na jeziku vaše publike | Samo "#ad" u engleskom opisu za slovensku publiku |
| "Poklonjeno od @fragnatium" kada ste primili dekante | "Hvala @fragnatium ❤️" |
Instagram (objave u feedu i Reels)
- Alat: prebacite se na profesionalni račun. Prije dijeljenja: Napredne postavke → Dodaj oznaku za plaćeno partnerstvo → dodajte @fragnatium kao brand partnera. Mi vas odobravamo kao partnera s naše strane.
- Opis, prva linija:
- EN: "Ad · paid partnership with @fragnatium. Code ANA: 10% off one order, not on sets you build yourself. The link is in my bio. I earn a share of the profit when you order with my code or link."
- SL: "Oglas · plačano sodelovanje z @fragnatium. Koda ANA: 10 % popusta na eno naročilo, ne velja za komplete, ki si jih sestaviš sam. Povezava je v mojem profilu. Ko naročiš z mojo kodo ali prek povezave, dobim delež dobička."
- Reels: recite to u prvim sekundama također.
- EN: "This is a paid partnership with Fragnatium."
- SL: "To je plačano sodelovanje s Fragnatiumom."
- Priče: oznaka za plaćeno partnerstvo, plus tekstualna oznaka koja glasi "Oglas" / "Oglas" na svakom okviru koji prikazuje kod, oznaku ili proizvod.
- Poklonjeno, bez poveznice ili koda:
- EN: "Gifted by @fragnatium."
- SL: "Prejeto v dar od @fragnatium."
TikTok
- Alat: prije objavljivanja, otvorite Više opcija → Otkrivanje sadržaja objave, uključite to i odaberite Brendirani sadržaj. TikTok tada prikazuje oznaku "Plaćeno partnerstvo".
- Opis, prve riječi:
- EN: "#ad Paid partnership with @fragnatium · code ANA: 10% off one order, not on sets you build yourself · link in bio"
- SL: "#oglas Plačano sodelovanje z @fragnatium · koda ANA: 10 % popusta na eno naročilo, ne velja za komplete, ki si jih sestaviš sam · povezava v profilu"
- Na ekranu, u prvih 3 sekunde: "Oglas" / "Oglas".
- Izgovoreno: "Paid partnership with Fragnatium. My code ANA gives you 10% off one order. The link is in my bio." / "Plačano sodelovanje s Fragnatiumom. Z mojo kodo ANA dobiš 10 % popusta na eno naročilo, povezava je v mojem profilu."
- Ako idete uživo i prikazujete poveznicu ili kod, recite da je to plaćeno partnerstvo kada prvi put to pokažete, i ponovno ako to pokažete kasnije.
YouTube (video i Shorts)
- Alat: Detalji → Prikaži više → Plaćena promocija → označite "Moj video sadrži plaćenu promociju poput postavljanja proizvoda, sponzorstva ili odobrenja". YouTube prikazuje "Uključuje plaćenu promociju".
- Izgovoreno: na početku, i ponovno kada spomenete poveznicu ili kod.
- Opis, prve linije (iznad pregiba):
- EN: "Paid partnership with Fragnatium. The link below is an affiliate link and ANA is my code: I earn a share of the profit on orders placed with either. Code ANA: 10% off one order, not on sets you build yourself. fragnatium.com/go/ana"
- SL: "Plačano sodelovanje s Fragnatiumom. Spodnja povezava je partnerska, ANA pa je moja koda: od naročil prek povezave ali s kodo prejmem delež dobička. Koda ANA: 10 % popusta na eno naročilo, ne velja za komplete, ki si jih sestaviš sam. fragnatium.com/go/ana"
- Pinned comment s poveznicom ili kodom? Stavite "Oglas · " / "Oglas · " ispred toga.
"ana", "ANA" i "10%" u ovim primjerima su oznake: koristite svoju vlastitu poveznicu i kod iz vaše nadzorne ploče, i postotak koji ste odabrali (odjeljak 6).
2. Prikažite serijski broj
To je jedina stvar koju možemo pokazati da trgovina koja traži povjerenje obično ne može, a čini dobar sadržaj.
- Snimi označeni blizu, u fokusu, s imenom mirisa i linijom "Serija:" čitljivom.
- Ako želite, upišite kod u provjeru serijskog broja na ekranu i pokažite što kaže.
- Recite što je kod: serijski broj boce punog formata iz koje je ovaj dekant izliven.
Što ne reći o tome:
- Ne "to dokazuje da je autentično". Kod je detalj koji možete provjeriti, a ne certifikat.
- Ne "provjeravač vam točno govori kada je napravljen". Za nekoliko kuća daje procjenu i označava to tako. Za mnoge ne daje datum uopće, i objašnjava zašto.
3. Tvrdnje o proizvodu
| Reci | Ne reci |
|---|---|
| "Dekant: parfem izmjeren iz boce punog formata u staklenu bočicu s raspršivačem." | "Uzorak", "tester", "mini", "putna veličina", "bočica od branda" |
| "Dekantirano iz autentične boce punog formata." | "Original", kao u "original Creed" ili "originalni proizvod" za dekant; "ovlašteno"; "zatvoreno"; "nova boca"; "100% jamstvo" |
| "Oznaka pokazuje serijski broj boce iz koje je došla." | "Dokazuje da je stvarno", "certificirano" |
| Vaše vlastito iskustvo: "Na meni je trajalo oko šest sati", "dobio sam dva komplimenta" | "Traje 12 sati", "beast mode za svakoga" navedeno kao činjenica |
| "Fragnatium je neovisna trgovina." | "Ovlašten od [marke]", "partner [marke]", "službeni distributer" |
| Vaš kod kakav jest: "Kod ANA: 10% popusta na jednu narudžbu, ne vrijedi za setove koje sami sastavljate", s vašim vlastitim postotkom | Veći postotak od onoga što vaš kod daje; "na sve"; "samo danas", "posljednja prilika" ili odbrojavanje kada ponuda nije vremenski ograničena |
| Cijena koju ste vidjeli tog dana, ako spominjete jednu | "Najjeftinije u Europi", "jeftinije od [trgovine]", "bilo je €X, sada €Y" |
| "Miriše kao [miris] za mene" (mišljenje) | "Klon", "dupe", ili bilo što što sugerira da prodajemo kopije; samo dekantiramo pravi miris |
Bez zdravstvenih ili tjelesnih tvrdnji. Mirisi su kozmetika, a kozmetičke tvrdnje moraju biti istinite i potkrijepljene (Uredba (EU) 655/2013). Ne govorite hipoalergeno, sigurno za osjetljivu kožu ili trudnoću, feromone, "privlači žene/muškarce", afrodizijak, smirujuće, pomaže vam da spavate, ublažava stres ili glavobolje, ili bilo što terapeutsko.
Odakle dolaze boce. Ne opisujte naše nabavke ("od ovlaštenih distributera", "direktno iz butika"). Ako vaša publika pita, pošaljite ih nama i mi ćemo odgovoriti.
Na slovenskom: recite dekant, nikada "vzorec" ili "tester". Na hrvatskom također dekant.
"Uzorak" kao glagol je u redu ("Probao sam deset mirisa ovog mjeseca"). Pravilo se odnosi na to kako nazivate proizvod.
4. Brendovi i zaštitni znakovi
- Nazovite miris i kuću da kažete što je u bočici ("Creed Aventus, dekantirano"). To je sve za što je ovdje naziv brenda.
- Ne koristite logotipe kuća, kampanjske fotografije ili videozapise, ili oglasne umjetnosti.
- Ne implicirajte da vas kuća sponzorira ili odobrava ili Fragnatium. Ne koristite hashtagove ili oznake koje se čitaju kao službene (#CreedOfficial, @aventus.decants).
- Riječni znak Fragnatium: koristite datoteke koje pružamo, neizrezane i nepromijenjene boje. "g" silaznik sjedi točno na rubu datoteke, a izrezivanje ga skraćuje. Ne postoji Fragnatium ikona ili monogram; ako pronađete jedan, nije naš.
5. Gdje ide vaša poveznica i kod
U redu: vaše vlastite objave, opisi, biografija, oznake poveznica u pričama, vaš bilten, vaš vlastiti blog, i odgovaranje pratitelju koji pita. Vaša poveznica (fragnatium.com/go/ plus vaša oznaka) je dovoljno kratka da se izgovori ili prikaže na ekranu; upisana u preglednik, radi isto kao dodir. Vaš kod se upisuje prilikom naplate.
Ne obećavajte prodaju. Vaš kod radi iznad vlastitih prodaja trgovine, ali prodaje počinju i završavaju bez obavijesti vama.
Ne u redu:
- Stranice i ekstenzije za kupon, ponude i povrat novca (Honey, Karma, Capital One Shopping, CouponFollow, RetailMeNot, Pepper/mydealz, i slične), i grupe i kanali za dijeljenje kodova i ponuda. Ne objavljujte svoju poveznicu ili kod tamo.
- Spam komentari ispod objava drugih ljudi, ili DM-ovi strancima.
- Plaćena pretraživanja ili oglasi na našem imenu. Nema licitiranja na "Fragnatium", njegove pogrešne pravopise, "Fragnatium popust/kod" ili vaš kod u Googleu, Bingu ili bilo kojoj mreži oglasa. Nema plaćenih oglasa (uključujući pojačane objave ili Spark oglase) koristeći vašu poveznicu ili kod bez našeg pisanog odobrenja.
- Naručivanje putem vlastite poveznice ili s vlastitim kodom. Narudžbe iz vašeg vlastitog računa, na vašu e-poštu za isplatu, iz drugog računa ili iz vašeg domaćinstva ne donose ništa. Ne možete koristiti vlastiti kod, i ne dajte ga nikome da naruči za vas. Ne postavljajte narudžbe kako biste dosegli razinu.
- Lažni promet: poticani klikovi, trikovi s kolačićima, kupljeni pratitelji ili pregledi.
Ako se vaša poveznica ili kod pojave negdje gdje ih niste stavili, javite nam. Možda ćemo zamijeniti kod koji je procurio na stranicu s kuponima ili ponudama: stari kod tada prestaje raditi, a mi vam šaljemo novi.
6. Vaš kod
Svaki kreator dobiva osobni kod za popust kao i poveznicu. Obično je to vaša oznaka velikim slovima (ANA). Ako se to poklapa s kodom koji trgovina već koristi, postavljamo drugi. Oboje pronađete u svojoj nadzornoj ploči.
Vi birate popust. U svojoj nadzornoj ploči, odaberite cijeli postotak unutar raspona prikazanog tamo (trenutno 5% do 15%). Dok ne odaberete, primjenjuje se najniži postotak. Možete ga promijeniti najviše jednom svakih 24 sata. Mi postavljamo raspon, a ako ga promijenimo, obavijestit ćemo vas unaprijed.
Vi plaćate za popust iz svog udjela. Na narudžbi s vašim kodom, izračunavamo vaš udio kao da kod nije korišten, a zatim oduzmemo popust koda. Vaš udio nikada ne ide ispod nule: ako je popust veći od vašeg udjela, zarađujete €0 na toj narudžbi i ne dugujete ništa. Ništa se ne prenosi na vaše druge narudžbe. Narudžbe putem vaše poveznice, ili od povratnog kupca, nemaju popust i zarađuju vaš puni udio.
Primjer, s narudžbom dekanta od €37.85 s stranice programa, pri udjelu od 25%:
| Narudžba | Kupac štedi | Vaš udio |
|---|---|---|
| Putem vaše poveznice, bez koda | €0 | €5.08 |
| Sa vašim kodom na 5% | oko €1.89 | oko €3.20 |
| Sa vašim kodom na 15% | oko €5.68 | €0 (popust je veći od udjela) |
Niži postotak ostavlja vam više po narudžbi. Viši može donijeti više narudžbi. Vaš je izbor.
Što kod radi za kupca:
- Svaki kupac može ga koristiti jednom.
- Radi na stavkama koje su već na rasprodaji, i zajedno s vlastitim prodajama trgovine i kampanjskim kodovima. Ti popusti su naši za plaćanje i ne oduzimaju se od vašeg udjela. Kao i kod svake narudžbe, međutim, niža cijena ostavlja manje profita na kojem se izračunava vaš udio.
- Ne radi na setovima za otkrivanje koje ljudi sami sastavljaju ("Sastavite svoj vlastiti set za otkrivanje").
- Kod dolazi prije poveznice. Ako kupac koristi vaš kod nakon što je slijedio poveznicu drugog kreatora, narudžba je vaša, i obrnuto. Kasnije narudžbe kupca tada se računaju za kreatora čiji su kod koristili.
Recite to onako kako jest. Kada spominjete svoj kod, navedite pravi postotak, recite da je za jednu narudžbu po kupcu, i recite da ne radi na setovima koje ljudi sami sastavljaju. Ne predstavljajte to kao ponudu s ograničenim vremenom ("samo danas", "posljednja prilika") osim ako to stvarno jest. Objavljivanje s vašim kodom još uvijek je plaćeno partnerstvo: označite ga kao i svaku drugu objavu (odjeljak 1).
7. Kada se udio zadrži ili ukloni
Uklonjeno (nevažeće), tako da ne dobijete ništa za tu narudžbu:
- Narudžba je refundirana, otkazana ili povučena. Djelomična povratna isplata smanjuje udio umjesto toga, a to uključuje i refundiranu trošak dostave. Na narudžbi s vašim kodom, popust oduzet od vašeg udjela ponovno se izračunava na onome što je preostalo.
- Vi ste sami postavili narudžbu, putem vaše poveznice ili s vašim kodom (vidi odjeljak 5).
- Narudžba je došla putem objave koju smo odbili: neotkrivena objava, ili ona koja iznosi tvrdnju s popisa "Ne reci". Odbijanje objave zaustavlja zarađivanje od tog trenutka. Obavještavamo vas zašto, a vi možete ispraviti objavu i ponovno je registrirati.
- Narudžba je došla iz objavljivanja vaše poveznice ili koda gdje odjeljak 5 kaže da ne smije.
- Narudžba se pokazala prevarantskom ili je bila povučena.
- Poklon paketi koje vam šaljemo su narudžbe od €0 i ne donose ništa.
Nula, ali ne uklonjena: narudžba koja nije donijela profit (na primjer, jedan mali dekant poslan daleko), ili ona gdje je popust vašeg koda bio veći od vašeg udjela (odjeljak 6). I dalje se prikazuje na vašoj nadzornoj ploči kao €0.00.
Zadržano ("Na pregledu"):
- Udio je neobično velik za vrijednost narudžbe. Ovo je automatska provjera veličine, a ne presuda o vama, i oslobađamo ga ručno.
- Narudžba još nije završena (sporno plaćanje, ili narudžba koja nije ni dovršena ni otkazana).
- Gledamo objavu, ili poveznicu ili kod objavljen negdje gdje ne bi trebao biti.
Zadržani udio se ili oslobađa ili uklanja, a ako se ukloni, obavještavamo vas zašto.
Čekanje, ne zadržano: svaki udio čeka 30 dana nakon što je narudžba plaćena prije nego što se može isplatiti. Bonus za dostizanje nove razine, ako ikada isplaćujemo jedan, čeka istih 30 dana, i uklanja se ako se vratite ispod te razine prije toga.
Povrati nakon što ste isplaćeni. Čekanje od 30 dana ne pokriva svaku povratnu isplatu: kupac ima 14 dana nakon isporuke da povuče i još 14 da pošalje narudžbu natrag, tako da povrat može stići nakon što ste isplaćeni. Kada se to dogodi, udio na toj narudžbi dolazi s kasnijih isplata. Ako ste tu isplatu uzeli kao kredit u trgovini, samo se udio oduzima, a ne dodatnih 20%.
8. Prava na sadržaj
- Vi posjedujete svoj sadržaj.
- Možemo ga ponovno podijeliti na vlastitim kanalima Fragnatium (web stranica, Instagram, TikTok, naš bilten) uz kredit za vas (vaša oznaka), dok god ste u programu i 12 mjeseci nakon. Na Instagramu i TikToku koristimo vlastite značajke ponovnog dijeljenja i suradnje gdje možemo.
- Plaćeni oglasi koristeći vaš sadržaj (vaše lice ili glas u oglasu koji plaćamo za emitiranje) samo uz vaše posebno pisano odobrenje, i moguće naknade.
- Želite nešto ukloniti? Pitajte, i uklonit ćemo to s naših kanala unutar 7 dana. Bilten koji je već poslan ne može se poništiti.
- Glazba platforme obično nije licencirana za ponovnu upotrebu izvan platforme. Gdje ne možemo ponovo podijeliti objavu izvorno, koristimo je bez zvuka ili vas pitamo za verziju bez glazbe.
- Samo objavite sadržaj koji imate pravo koristiti. Ne koristite videozapise drugih kreatora ili kampanjskog materijala kuća.
9. Ako nešto pođe po zlu
Objavljeno bez oznake? Rekli nešto s popisa "Ne reci"? Uredite objavu (Instagram vam omogućuje dodavanje oznake za plaćeno partnerstvo kasnije; gdje platforma to ne dopušta, dodajte "Oglas" / "Oglas" u opis ili ponovno objavite), a zatim nam javite na [email protected]. Brzo ispravljanje greške je uvijek u redu. Ponovljene neotkrivene objave završavaju sudjelovanje (uvjeti programa, odjeljak 12).
