Directives pour les créateurs

Comment publier sur Fragnatium en tant que membre du programme des créateurs : comment divulguer, comment appeler le produit, et à quoi servent votre lien et votre code. Ces directives font partie des conditions du programme. Les points juridiques sont un résumé en langage clair, pas un avis juridique.

La version courte

Divulguer chaque publication. Utilisez l'étiquette de partenariat rémunéré de votre plateforme et mettez "Annonce" (en slovène, "Oglas") au début de la légende ou à l'écran.
Appelez cela un décant. Pas un échantillon, un testeur, un mini ou "l'original".
Montrez l'étiquette. Chaque flacon porte le code de lot de la bouteille dont il a été versé. Ce gros plan est le meilleur angle que vous ayez.
Dites ce que vous pensez vraiment. Un "pas pour moi" honnête est acceptable.
Aucune revendication de santé, et ne parlez pas au nom des maisons de parfum.
Votre lien et code sont pour votre audience. Pas de sites de coupons ou de bonnes affaires, pas de publicités sous notre nom, pas de commandes via votre propre lien ou avec votre propre code.
Le rabais de votre code vient de votre part. Vous le choisissez, et vous l'indiquez tel quel : le pourcentage réel, une commande par client, pas sur les ensembles que les gens construisent eux-mêmes.
Nous pouvons partager vos publications sur nos propres canaux, avec crédit.

1. Divulgation

Pourquoi ce n'est pas optionnel

Lorsque vous publiez sur Fragnatium avec un lien ou un code qui vous rapporte une part, la publication est de la publicité, même si chaque mot est votre propre opinion. Les décants offerts comptent également comme paiement. La loi concerne le lecteur : il doit pouvoir dire qu'une publication est une annonce avant de taper, de lire ou de regarder jusqu'à la fin.

UE. La Directive sur les pratiques commerciales déloyales (2005/29/CE) considère que cacher l'intention commerciale d'une publication est une pratique trompeuse (Art. 7(2)). Sa liste noire interdit le contenu rémunéré non clairement identifié comme tel (Annexe I, point 11) et se faisant passer pour un consommateur ordinaire (point 22). La Directive sur les services de médias audiovisuels exige que les publicités vidéo, y compris sur TikTok, Reels et YouTube, soient reconnaissables. La Loi sur les services numériques (Art. 26(2)) exige que les plateformes vous donnent un moyen de déclarer le contenu commercial. Utilisez-le. Le Centre juridique des influenceurs de la Commission européenne résume tout cela.
Slovénie. Les règles de pratiques déloyales se trouvent dans la Loi sur la protection des consommateurs ZVPot-1 (en vigueur depuis le 26 janvier 2023 ; elle a remplacé ZVPNPP), et l'Inspection du marché (Tržni inšpektorat RS) les applique. La Chambre slovéne de la publicité (SOZ) et l'IAB Slovénie définissent la pratique dans Priporočila k marketingu vplivnežev : les liens d'affiliation et les codes de réduction font d'une publication une publicité. L'étiquette doit être visible avant tout clic, être adaptée au canal et lisible sur un téléphone, et ne doit pas être cachée parmi les hashtags ou derrière "plus". Ils recommandent le mot simple "oglas". Les produits gratuits comptent comme paiement.
Votre propre pays. Si vous ou la plupart de votre audience êtes en dehors de la Slovénie, vos règles nationales s'appliquent également. Utilisez des étiquettes dans la langue de votre audience.

Ce qui compte comme une divulgation

Fonctionne	Ne fonctionne pas
L'étiquette de partenariat rémunéré de la plateforme activée	#sp, #spon, #collab, #partenaire à eux seuls
"Annonce" / "Oglas" au tout début de la légende, avant la coupure "plus"	L'étiquette enterrée parmi 20 hashtags à la fin
Le dire dans les premières secondes d'une vidéo	Seulement dans votre bio, ou seulement dans les commentaires
À l'écran, sur chaque cadre d'histoire qui montre le lien ou le code	Seulement sur le premier cadre d'une séquence d'histoire
Dans la langue de votre audience	Seulement "#ad" dans une légende anglaise pour une audience slovène
"Offert par @fragnatium" lorsque vous avez reçu des décants	"Merci @fragnatium ❤️"

Instagram (publications et Reels)

Outil : passez à un compte professionnel. Avant de partager : Paramètres avancés → Ajouter une étiquette de partenariat rémunéré → ajoutez @fragnatium comme partenaire de marque. Nous vous approuvons comme partenaire de notre côté.
Légende, première ligne :
- EN : "Ad · paid partnership with @fragnatium. Code ANA: 10% off one order, not on sets you build yourself. The link is in my bio. I earn a share of the profit when you order with my code or link."
- SL : "Oglas · plačano sodelovanje z @fragnatium. Koda ANA: 10 % popusta na eno naročilo, ne velja za komplete, ki si jih sestaviš sam. Povezava je v mojem profilu. Ko naročiš z mojo kodo ali prek povezave, dobim delež dobička."
Reels : dites-le aussi dans les premières secondes.
- EN : "This is a paid partnership with Fragnatium."
- SL : "To je plačano sodelovanje s Fragnatiumom."
Histoires : l'étiquette de partenariat rémunéré, plus un autocollant texte indiquant "Annonce" / "Oglas" sur chaque cadre qui montre le code, l'autocollant de lien ou le produit.
Offert, sans lien ni code :
- EN : "Gifted by @fragnatium."
- SL : "Prejeto v dar od @fragnatium."
Utilisez l'étiquette de partenariat rémunéré ici aussi.

TikTok

Outil : avant de publier, ouvrez Plus d'options → Divulguer le contenu de la publication, activez-le et choisissez Contenu de marque. TikTok affichera alors une étiquette "Partenariat rémunéré".
Légende, premiers mots :
- EN : "#ad Paid partnership with @fragnatium · code ANA: 10% off one order, not on sets you build yourself · link in bio"
- SL : "#oglas Plačano sodelovanje z @fragnatium · koda ANA: 10 % popusta na eno naročilo, ne velja za komplete, ki si jih sestaviš sam · povezava v profilu"
À l'écran, pendant les 3 premières secondes : "Annonce" / "Oglas".
Parlé : "Paid partnership with Fragnatium. My code ANA gives you 10% off one order. The link is in my bio." / "Plačano sodelovanje s Fragnatiumom. Z mojo kodo ANA dobiš 10 % popusta na eno naročilo, povezava je v mojem profilu."
Si vous allez en direct et montrez le lien ou le code, dites que c'est un partenariat rémunéré lorsque vous le montrez pour la première fois, et encore si vous le montrez plus tard.

YouTube (vidéos et Shorts)

Outil : Détails → Afficher plus → Promotion payante → cochez "Ma vidéo contient une promotion payante comme un placement de produit, un parrainage ou un soutien". YouTube affiche "Comprend une promotion payante".
Parlé : au début, et encore lorsque vous mentionnez le lien ou le code.
Description, premières lignes (au-dessus de la ligne de flottaison) :
- EN : "Paid partnership with Fragnatium. The link below is an affiliate link and ANA is my code: I earn a share of the profit on orders placed with either. Code ANA: 10% off one order, not on sets you build yourself. fragnatium.com/go/ana"
- SL : "Plačano sodelovanje s Fragnatiumom. Spodnja povezava je partnerska, ANA pa je moja koda: od naročil prek povezave ali s kodo prejmem delež dobička. Koda ANA: 10 % popusta na eno naročilo, ne velja za komplete, ki si jih sestaviš sam. fragnatium.com/go/ana"
Commentaire épinglé avec le lien ou le code ? Mettez "Annonce · " / "Oglas · " devant.

Les "ana", "ANA" et "10%" dans ces exemples sont des espaces réservés : utilisez votre propre lien et code de votre tableau de bord, et le pourcentage que vous avez choisi (section 6).

2. Montrez le code de lot

C'est la seule chose que nous pouvons montrer qu'un magasin demandant la confiance ne peut généralement pas, et cela fait un bon contenu.

Filmez l'étiquette de près, en focus, avec le nom du parfum et la ligne "Batch:" lisible.
Si vous le souhaitez, tapez le code dans le vérificateur de code de lot à l'écran et montrez ce qu'il dit.
Dites ce qu'est le code : le code de lot de la bouteille de taille normale dont ce décant a été versé.

Ce qu'il ne faut pas dire à ce sujet :

Pas "cela prouve que c'est authentique". Un code est un détail que vous pouvez vérifier, pas un certificat.
Pas "le vérificateur vous dit exactement quand il a été fabriqué". Pour quelques maisons, il donne une estimation et le mentionne ainsi. Pour beaucoup, il ne donne aucune date, et explique pourquoi.

3. Revendications sur le produit

Dire	Ne pas dire
"Un décant : parfum mesuré d'une bouteille de taille normale dans un flacon vaporisateur en verre."	"Échantillon", "testeur", "mini", "taille de voyage", "flacon de la marque"
"Décanté d'une bouteille de taille normale authentique."	"Original", comme dans "original Creed" ou "le produit original" pour le décant lui-même ; "officiel" ; "scellé" ; "bouteille neuve" ; "100% garanti"
"L'étiquette montre le code de lot de la bouteille dont elle provient."	"Prouve que c'est réel", "certifié"
Votre propre expérience : "Sur moi, cela a duré environ six heures", "J'ai reçu deux compliments"	"Dure 12 heures", "mode bête sur tout le monde" déclaré comme un fait
"Fragnatium est un magasin indépendant."	"Autorisé par [marque]", "partenaire de [marque]", "revendeur officiel"
Votre code tel quel : "Code ANA : 10 % de réduction sur une commande, pas sur les ensembles que vous construisez vous-même", avec votre propre pourcentage	Un pourcentage plus élevé que celui donné par votre code ; "sur tout" ; "aujourd'hui seulement", "dernière chance" ou un compte à rebours lorsque l'offre n'est pas limitée dans le temps
Le prix que vous avez vu ce jour-là, si vous en mentionnez un	"Le moins cher en Europe", "moins cher que [magasin]", "était €X, maintenant €Y"
"Sent comme [fragrance] pour moi" (une opinion)	"Clone", "dupe", ou quoi que ce soit suggérant que nous vendons des copies ; nous ne décantons que le vrai parfum

Aucune revendication de santé ou corporelle. Les parfums sont des cosmétiques, et les revendications cosmétiques doivent être véridiques et étayées (Règlement (UE) 655/2013). Ne dites pas hypoallergénique, sûr pour les peaux sensibles ou la grossesse, phéromones, "attire les femmes/hommes", aphrodisiaque, apaisant, aide à dormir, soulage le stress ou les maux de tête, ou quoi que ce soit de thérapeutique.

D'où viennent les bouteilles. Ne décrivez pas notre approvisionnement ("des distributeurs autorisés", "directement de la boutique"). Si votre audience demande, renvoyez-les vers nous et nous répondrons.

En slovène : dites dekant, jamais "vzorec" ou "tester". En croate aussi dekant.

"Échantillon" en tant que verbe est acceptable ("J'ai échantillonné dix parfums ce mois-ci"). La règle concerne ce que vous appelez le produit.

4. Marques et marques déposées

Nommez le parfum et la maison pour dire ce qu'il y a dans le flacon ("Creed Aventus, décanté"). C'est tout ce que le nom de marque est ici.
Ne pas utiliser les logos des maisons, les photos ou vidéos de campagne, ou les œuvres publicitaires.
Ne pas impliquer qu'une maison vous sponsorise ou vous soutient ou Fragnatium. Ne pas utiliser de hashtags ou de handles qui semblent officiels (#CreedOfficial, @aventus.decants).
Le mot-symbole Fragnatium : utilisez les fichiers que nous fournissons, non recadrés et non recolorisés. Le "g" descendant se trouve juste au bord du fichier, et le recadrage le coupe. Il n'y a pas d'icône ou de monogramme Fragnatium ; si vous en trouvez un, ce n'est pas le nôtre.

5. Où vont votre lien et votre code

Bien : vos propres publications, légendes, bio, autocollants de lien d'histoire, votre newsletter, votre propre blog, et répondre à un abonné qui demande. Votre lien (fragnatium.com/go/ plus votre identifiant) est assez court pour être dit à voix haute ou montré à l'écran ; tapé dans un navigateur, il fonctionne de la même manière qu'un clic. Votre code est tapé au moment du paiement.

Ne promettez pas une vente. Votre code fonctionne en plus des propres ventes du magasin, mais les ventes commencent et se terminent sans préavis pour vous.

Pas bien :

Sites et extensions de coupons, de bonnes affaires et de cashback (Honey, Karma, Capital One Shopping, CouponFollow, RetailMeNot, Pepper/mydealz, et similaires), et groupes et chaînes pour partager des codes et des offres. Ne publiez pas votre lien ou code là-bas.
Spam de commentaires sous les publications d'autres personnes, ou DMs à des inconnus.
Recherche payante ou publicités sous notre nom. Pas d'enchères sur "Fragnatium", ses fautes d'orthographe, "Fragnatium discount/code" ou votre code dans Google, Bing ou tout réseau publicitaire. Pas de publicités payantes (y compris des publications boostées ou des publicités Spark) utilisant votre lien ou code sans notre accord écrit.
Commander via votre propre lien ou avec votre propre code. Les commandes de votre propre compte, à votre email de paiement, d'un deuxième compte ou de votre foyer ne rapportent rien. Vous ne pouvez pas utiliser votre propre code, et ne le donnez à personne pour commander pour vous. Ne passez pas de commandes pour atteindre un niveau.
Trafic faux : clics incités, astuces de cookies, abonnés ou vues achetés.

Si votre lien ou code apparaît quelque part où vous ne l'avez pas mis, dites-le nous. Nous pouvons remplacer un code qui a fuité vers un site de coupons ou de bonnes affaires : l'ancien code cesse alors de fonctionner, et nous vous envoyons le nouveau par email.

6. Votre code

Chaque créateur obtient un code de réduction personnel ainsi qu'un lien. Il est normalement votre identifiant en majuscules (ANA). Si cela entre en conflit avec un code que le magasin utilise déjà, nous en définissons un différent. Vous trouvez les deux dans votre tableau de bord.

Vous choisissez la réduction. Dans votre tableau de bord, choisissez un pourcentage entier dans la plage indiquée (actuellement de 5 % à 15 %). Jusqu'à ce que vous choisissiez, le pourcentage le plus bas s'applique. Vous pouvez le changer au maximum une fois toutes les 24 heures. Nous définissons la plage, et si nous la changeons, nous vous informons à l'avance.

Vous payez la réduction à partir de votre part. Sur une commande avec votre code, nous calculons votre part comme si le code n'avait pas été utilisé, puis nous déduisons la réduction du code. Votre part ne descend jamais en dessous de zéro : si la réduction est supérieure à votre part, vous gagnez 0 € sur cette commande et ne devez rien. Rien n'est reporté sur vos autres commandes. Les commandes via votre lien, ou d'un client récurrent, n'ont pas de réduction et rapportent votre part complète.

Un exemple, avec la commande de décants à 37,85 € de la page du programme, avec une part de 25 % :

La commande	Le client économise	Votre part
Via votre lien, sans code	0 €	5,08 €
Avec votre code à 5 %	environ 1,89 €	environ 3,20 €
Avec votre code à 15 %	environ 5,68 €	0 € (la réduction est supérieure à la part)

Un pourcentage plus bas vous laisse plus par commande. Un plus élevé peut apporter plus de commandes. C'est votre choix.

Ce que le code fait pour le client :

Chaque client peut l'utiliser une seule fois.
Il fonctionne sur des articles déjà en vente, et avec les propres ventes et codes de campagne du magasin. Ces réductions sont à notre charge et ne sont pas déduites de votre part. Comme pour toute commande, cependant, un prix plus bas laisse moins de profit pour calculer votre part.
Il ne fonctionne pas sur les ensembles de découverte que les gens construisent eux-mêmes ("Construisez votre propre ensemble de découverte").
Un code vient avant un lien. Si un client utilise votre code après avoir suivi le lien d'un autre créateur, la commande est la vôtre, et vice versa. Les commandes ultérieures du client comptent alors pour le créateur dont il a utilisé le code.

Dites-le tel quel. Lorsque vous mentionnez votre code, donnez le pourcentage réel, dites qu'il est pour une commande par client, et dites qu'il ne fonctionne pas sur les ensembles que les gens construisent eux-mêmes. Ne le présentez pas comme une offre limitée dans le temps ("aujourd'hui seulement", "dernière chance") à moins que ce ne soit vraiment le cas. Une publication avec votre code est toujours un partenariat rémunéré : étiquetez-la comme toute autre publication (section 1).

7. Quand une part est retenue ou supprimée

Supprimée (annulée), donc vous ne gagnez rien pour cette commande :

La commande a été remboursée, annulée ou retirée. Un remboursement partiel réduit la part à la place, et cela inclut des frais de livraison remboursés. Sur une commande avec votre code, la réduction prise de votre part est recalculée sur ce qui reste.
Vous avez passé la commande vous-même, via votre lien ou avec votre code (voir section 5).
La commande provenait d'une publication que nous avons rejetée : une publication non divulguée, ou une qui fait une revendication de la liste "Ne pas dire". Rejeter une publication empêche de gagner à partir de ce point. Nous vous disons pourquoi, et vous pouvez corriger la publication et l'enregistrer à nouveau.
La commande provenait de la publication de votre lien ou code là où la section 5 dit de ne pas le faire.
La commande s'est révélée frauduleuse ou a été annulée.
Les colis cadeaux que nous vous envoyons sont des commandes à 0 € et ne rapportent rien.

Zéro, mais pas supprimé : une commande qui n'a réalisé aucun profit (par exemple un petit décant envoyé loin), ou une où la réduction de votre code était supérieure à votre part (section 6). Elle apparaît toujours sur votre tableau de bord à 0,00 €.

Retenue ("En cours d'examen") :

La part est exceptionnellement élevée par rapport à la valeur de la commande. C'est un contrôle de taille automatique, pas un jugement sur vous, et nous le libérons manuellement.
La commande n'est pas encore réglée (un litige de paiement, ou une commande qui n'est ni complétée ni annulée).
Nous examinons une publication, ou un lien ou code publié quelque part où il ne devrait pas être.

Une part retenue est soit libérée soit supprimée, et si elle est supprimée, nous vous disons pourquoi.

En attente, pas retenue : chaque part attend 30 jours après que la commande soit payée avant de pouvoir être payée. Un bonus pour atteindre un nouveau niveau, si nous en payons un un jour, attend également ces 30 jours, et est supprimé si vous redescendez en dessous de ce niveau avant cela.

Remboursements après que vous ayez été payé. L'attente de 30 jours ne couvre pas chaque retour : un client a 14 jours après la livraison pour se rétracter et 14 jours supplémentaires pour renvoyer la commande, donc un remboursement peut arriver après que vous ayez été payé. Lorsqu'il arrive, la part sur cette commande est déduite d'un paiement ultérieur. Si vous avez pris ce paiement sous forme de crédit magasin, seule la part est déduite, pas les 20 % supplémentaires.

8. Droits de contenu

Vous possédez votre contenu.
Nous pouvons le partager sur les propres canaux de Fragnatium (le site web, Instagram, TikTok, notre newsletter) avec crédit à vous (votre identifiant), tant que vous êtes dans le programme et 12 mois après. Sur Instagram et TikTok, nous utilisons les fonctionnalités de partage et de collaboration de la plateforme lorsque nous le pouvons.
Publicités payantes utilisant votre contenu (votre visage ou votre voix dans une publicité que nous payons pour diffuser) uniquement avec votre accord écrit séparé, et éventuellement un frais.
Vous voulez quelque chose retiré ? Demandez, et nous le retirons de nos canaux dans un délai de 7 jours. Une newsletter qui a déjà été envoyée ne peut pas être renvoyée.
La musique de la plateforme n'est généralement pas licenciée pour une réutilisation en dehors de la plateforme. Lorsque nous ne pouvons pas partager une publication nativement, nous l'utilisons sans le son ou vous demandons une version sans musique.
Publiez uniquement du contenu que vous avez le droit d'utiliser. N'utilisez pas les vidéos d'autres créateurs ou les images de campagne des maisons.

9. Si quelque chose ne va pas

Publiée sans l'étiquette ? Avez-vous dit quelque chose de la colonne "Ne pas dire" ? Modifiez la publication (Instagram vous permet d'ajouter l'étiquette de partenariat rémunéré par la suite ; là où une plateforme ne le permet pas, ajoutez "Annonce" / "Oglas" à la légende ou republiez), puis dites-le nous à [email protected]. Corriger une erreur rapidement est toujours acceptable. Les publications répétées non divulguées mettent fin à la participation (conditions du programme, section 12).