Richtlijnen voor makers
Hoe je over Fragnatium kunt posten als lid van het makersprogramma: hoe je moet onthullen, wat je het product moet noemen, en waarvoor je link en code zijn. Deze richtlijnen maken deel uit van de programmaregels. De juridische punten zijn een samenvatting in eenvoudige taal, geen juridisch advies.
De korte versie
- Ontdek elke post. Gebruik het betaalde-partnerschap label van je platform en zet "Ad" (in het Sloveens, "Oglas") aan het begin van de bijschrift of op het scherm.
- Noem het een decant. Geen monster, tester, mini of "de originele".
- Toon het label. Elke fles heeft de batchcode van de fles waaruit het is gegoten. Die close-up is de beste opname die je hebt.
- Zeg wat je echt denkt. Een eerlijke "niet voor mij" is prima.
- Geen gezondheidsclaims, en spreek niet namens de geurhuizen.
- Je link en code zijn voor je publiek. Geen coupon- of dealwebsites, geen advertenties op onze naam, geen bestellingen via je eigen link of met je eigen code.
- De korting van je code komt uit jouw aandeel. Je kiest het, en je vermeldt het zoals het is: het echte percentage, één bestelling per klant, niet op sets die mensen zelf samenstellen.
- We kunnen je berichten opnieuw delen op onze eigen kanalen, met vermelding van de bron.
1. Ontdekking
Waarom het niet optioneel is
Wanneer je over Fragnatium post met een link of code die je een aandeel oplevert, is de post advertentie, zelfs als elk woord je eigen mening is. Geschonken decants tellen ook als betaling. De wet is gericht op de lezer: zij moeten kunnen zien dat een post een advertentie is voordat ze tappen, verder lezen of tot het einde kijken.
- EU. De Richtlijn Oneerlijke Handelspraktijken (2005/29/EG) beschouwt het verbergen van de commerciële intentie van een post als een misleidende praktijk (Art. 7(2)). De zwarte lijst verbiedt betaalde inhoud die niet duidelijk als zodanig is geïdentificeerd (Bijlage I, punt 11) en zich voordoen als een gewone consument (punt 22). De Richtlijn Audiovisuele Mediadiensten vereist dat video-advertenties, inclusief TikTok, Reels en YouTube, herkenbaar zijn. De Digitale Dienstenwet (Art. 26(2)) vereist dat platforms je een manier geven om commerciële inhoud te verklaren. Gebruik het. Het Influencer Legal Hub van de Europese Commissie vat dit allemaal samen.
- Slovenië. De regels voor oneerlijke praktijken staan in de Wet op de Consumentenbescherming ZVPot-1 (in werking sinds 26 januari 2023; het verving ZVPNPP), en de Marktinspectie (Tržni inšpektorat RS) handhaaft deze. De Sloveense Reclamekamer (SOZ) en IAB Slovenië hebben de praktijk uiteengezet in Priporočila k marketingu vplivnežev: affiliate links en kortingscodes maken een post tot reclame. Het label moet zichtbaar zijn voordat er op geklikt wordt, geschikt zijn voor het kanaal en leesbaar zijn op een telefoon, en mag niet verborgen zijn tussen hashtags of achter "meer". Ze raden het eenvoudige woord "oglas" aan. Gratis producten tellen als betaling.
- Je eigen land. Als jij of het grootste deel van je publiek buiten Slovenië zijn, zijn ook je nationale regels van toepassing. Gebruik labels in de taal van je publiek.
Wat telt als een onthulling
| Werkt | Werkt niet |
|---|---|
| Het betaalde-partnerschap label van het platform is ingeschakeld | #sp, #spon, #collab, #partner op zichzelf |
| "Ad" / "Oglas" aan het begin van de bijschrift, vóór de "meer" snede | Het label begraven onder 20 hashtags aan het einde |
| Het zeggen in de eerste seconden van een video | Alleen in je bio, of alleen in de reacties |
| Op het scherm, op elke verhaalframe die de link of code toont | Alleen op het eerste frame van een verhaalreeks |
| In de taal van je publiek | Alleen "#ad" in een Engelse bijschrift voor een Sloveens publiek |
| "Geschonken door @fragnatium" wanneer je decants hebt ontvangen | "Dank @fragnatium ❤️" |
Instagram (feedposts en Reels)
- Tool: schakel over naar een Professioneel account. Voordat je deelt: Geavanceerde instellingen → Voeg betaalde partnerschapslabel toe → voeg @fragnatium toe als de merkpartner. Wij keuren je goed als partner aan onze kant.
- Bijschrift, eerste regel:
- NL: "Ad · paid partnership with @fragnatium. Code ANA: 10% off one order, not on sets you build yourself. The link is in my bio. I earn a share of the profit when you order with my code or link."
- SL: "Oglas · plačano sodelovanje z @fragnatium. Koda ANA: 10 % popusta na eno naročilo, ne velja za komplete, ki si jih sestaviš sam. Povezava je v mojem profilu. Ko naročiš z mojo kodo ali prek povezave, dobim delež dobička."
- Reels: zeg het ook in de eerste seconden.
- NL: "This is a paid partnership with Fragnatium."
- SL: "To je plačano sodelovanje s Fragnatiumom."
- Verhalen: het betaalde-partnerschap label, plus een tekststicker met "Ad" / "Oglas" op elke frame die de code, de link sticker of het product toont.
- Geschonken, geen link of code:
- NL: "Gifted by @fragnatium."
- SL: "Prejeto v dar od @fragnatium."
TikTok
- Tool: open voor het plaatsen, Meer opties → Ontdek postinhoud, schakel het in en kies Gemerkt inhoud. TikTok toont dan een "Betaald partnerschap" label.
- Bijschrift, eerste woorden:
- NL: "#ad Paid partnership with @fragnatium · code ANA: 10% off one order, not on sets you build yourself · link in bio"
- SL: "#oglas Plačano sodelovanje z @fragnatium · koda ANA: 10 % popusta na eno naročilo, ne velja za komplete, ki si jih sestaviš sam · povezava v profilu"
- Op het scherm, voor de eerste 3 seconden: "Ad" / "Oglas".
- Gesproken: "Paid partnership with Fragnatium. My code ANA gives you 10% off one order. The link is in my bio." / "Plačano sodelovanje s Fragnatiumom. Z mojo kodo ANA dobiš 10 % popusta na eno naročilo, povezava je v mojem profilu."
- Als je live gaat en de link of code toont, zeg dan dat het een betaald partnerschap is wanneer je het voor het eerst toont, en opnieuw als je het later toont.
YouTube (video's en Shorts)
- Tool: Details → Toon meer → Betaalde promotie → vink "Mijn video bevat betaalde promotie zoals een productplaatsing, sponsoring of goedkeuring" aan. YouTube toont "Bevat betaalde promotie".
- Gesproken: aan het begin, en opnieuw waar je de link of code noemt.
- Beschrijving, eerste regels (boven de vouw):
- NL: "Paid partnership with Fragnatium. The link below is an affiliate link and ANA is my code: I earn a share of the profit on orders placed with either. Code ANA: 10% off one order, not on sets you build yourself. fragnatium.com/go/ana"
- SL: "Plačano sodelovanje s Fragnatiumom. Spodnja povezava je partnerska, ANA pa je moja koda: od naročil prek povezave ali s kodo prejmem delež dobička. Koda ANA: 10 % popusta na eno naročilo, ne velja za komplete, ki si jih sestaviš sam. fragnatium.com/go/ana"
- Vastgezette opmerking met de link of code? Zet "Ad · " / "Oglas · " ervoor.
De "ana", "ANA" en "10%" in deze voorbeelden zijn plaatsaanduidingen: gebruik je eigen link en code van je dashboard, en het percentage dat je hebt gekozen (sectie 6).
2. Toon de batchcode
Dit is het enige dat we kunnen tonen dat een winkel die om vertrouwen vraagt meestal niet kan, en het maakt goede inhoud.
- Film het label van dichtbij, in focus, met de geur naam en de "Batch:" regel leesbaar.
- Als je wilt, typ de code in de batchcodechecker op het scherm en toon wat het zegt.
- Zeg wat de code is: de batchcode van de volledige fles waaruit deze decant is gegoten.
Wat je er niet over moet zeggen:
- Niet "dit bewijst dat het authentiek is". Een code is een detail dat je kunt controleren, geen certificaat.
- Niet "de checker vertelt je precies wanneer het is gemaakt". Voor een paar huizen geeft het een schatting en labelt het zo. Voor velen geeft het helemaal geen datum, en zegt waarom.
3. Productclaims
| Zeg | Zeg niet |
|---|---|
| "Een decant: parfum gemeten uit een volledige fles in een glazen sprayfles." | "Monster", "tester", "mini", "reisformaat", "fles van het merk" |
| "Decanted uit een authentieke volledige fles." | "Origineel", zoals in "originele Creed" of "het originele product" voor de decant zelf; "officieel"; "verzegeld"; "gloednieuwe fles"; "100% gegarandeerd" |
| "Het label toont de batchcode van de fles waaruit het kwam." | "Bewijst dat het echt is", "gecertificeerd" |
| Je eigen ervaring: "Bij mij hield het ongeveer zes uur", "Ik kreeg twee complimenten" | "Houdt 12 uur", "beestmodus bij iedereen" als feit |
| "Fragnatium is een onafhankelijke winkel." | "Geautoriseerd door [merk]", "partner van [merk]", "officiële verkoper" |
| Je code zoals het is: "Code ANA: 10% korting op één bestelling, niet op sets die je zelf samenstelt", met je eigen percentage | Een groter percentage dan je code geeft; "op alles"; "vandaag alleen", "laatste kans" of een aftelling wanneer de aanbieding niet tijdgebonden is |
| De prijs die je die dag zag, als je er een noemt | "Goedkoopste in Europa", "goedkoper dan [winkel]", "was €X, nu €Y" |
| "Ruikt naar [geur] voor mij" (een mening) | "Clone", "dupe", of iets dat suggereert dat we kopieën verkopen; we decanten alleen de echte geur |
Geen gezondheids- of lichaamsclaims. Geuren zijn cosmetica, en cosmetische claims moeten waarheidsgetrouw en onderbouwd zijn (Verordening (EU) 655/2013). Zeg niet hypoallergeen, veilig voor gevoelige huid of zwangerschap, feromonen, "trekt vrouwen/mannen aan", afrodisiacum, kalmerend, helpt je slapen, verlicht stress of hoofdpijn, of iets therapeutisch.
Waar de flessen vandaan komen. Beschrijf onze inkoop niet ("van geautoriseerde distributeurs", "rechtstreeks uit de boetiek"). Als je publiek vraagt, stuur ze naar ons en wij zullen antwoorden.
In het Sloveens: zeg dekant, nooit "vzorec" of "tester". In het Kroatisch ook dekant.
"Uitproberen" als werkwoord is prima ("Ik heb deze maand tien geuren uitgeprobeerd"). De regel gaat over hoe je het product noemt.
4. Merken en handelsmerken
- Noem de geur en het huis om te zeggen wat er in de fles zit ("Creed Aventus, gedecanteerd"). Dat is alles wat een merknaam hier voor is.
- Gebruik de logo's, campagnefoto's of video's van de huizen niet, of advertentiekunst.
- Impliceer niet dat een huis jou of Fragnatium sponsort of goedkeurt. Gebruik geen hashtags of handles die als officieel worden gelezen (#CreedOfficial, @aventus.decants).
- Het Fragnatium woordmerk: gebruik de bestanden die wij leveren, niet bijgesneden en niet opnieuw gekleurd. De "g" descender zit precies aan de rand van het bestand, en het bijsnijden knipt de letter af. Er is geen Fragnatium icoon of monogram; als je er een vindt, is het niet van ons.
5. Waar je link en code gaan
Prima: je eigen berichten, bijschriften, bio, verhaal link stickers, je nieuwsbrief, je eigen blog, en het beantwoorden van een volger die vraagt. Je link (fragnatium.com/go/ plus je handle) is kort genoeg om hardop te zeggen of op het scherm te tonen; getypt in een browser, werkt het hetzelfde als een tik. Je code wordt getypt bij het afrekenen.
Beloven geen verkoop. Je code werkt bovenop de eigen verkopen van de winkel, maar verkopen beginnen en eindigen zonder kennisgeving aan jou.
Niet prima:
- Coupon-, deal- en cashbacksites en extensies (Honey, Karma, Capital One Shopping, CouponFollow, RetailMeNot, Pepper/mydealz, en soortgelijke), en groepen en kanalen voor het delen van codes en deals. Plaats je link of code daar niet.
- Comment spam onder de berichten van anderen, of DM's naar vreemden.
- Betaalde zoekopdrachten of advertenties op onze naam. Geen biedingen op "Fragnatium", de spelfouten, "Fragnatium korting/code" of je code in Google, Bing of een ander advertentienetwerk. Geen betaalde advertenties (inclusief verhoogde berichten of Spark Ads) met je link of code zonder onze schriftelijke toestemming.
- Bestellen via je eigen link of met je eigen code. Bestellingen van je eigen account, naar je uitbetalings-e-mail, van een tweede account of van je huishouden verdienen niets. Je kunt je eigen code niet gebruiken, en geef het niet aan iemand om voor jou te bestellen. Plaats geen bestellingen om een niveau te bereiken.
- Nepp verkeer: geïncentiveerde klikken, cookie-trucs, gekochte volgers of weergaven.
Als je link of code ergens opduikt waar je het niet hebt geplaatst, vertel het ons. We kunnen een code vervangen die is gelekt naar een coupon- of dealwebsite: de oude code stopt dan met werken, en we e-mailen je de nieuwe.
6. Je code
Elke maker krijgt een persoonlijke kortingscode evenals een link. Het is normaal gesproken je handle in hoofdletters (ANA). Als dat in conflict komt met een code die de winkel al gebruikt, stellen we een andere in. Je vindt beide in je dashboard.
Je kiest de korting. In je dashboard, kies een heel percentage binnen het bereik dat daar wordt weergegeven (momenteel 5% tot 15%). Totdat je kiest, geldt het laagste percentage. Je kunt het maximaal één keer elke 24 uur wijzigen. We stellen het bereik in, en als we het wijzigen, laten we het je van tevoren weten.
Je betaalt voor de korting uit je aandeel. Bij een bestelling met je code, berekenen we je aandeel alsof de code niet was gebruikt, en nemen dan de korting van de code ervan af. Je aandeel gaat nooit onder nul: als de korting groter is dan je aandeel, verdien je €0 op die bestelling en hoef je niets te betalen. Niets wordt overgedragen naar je andere bestellingen. Bestellingen via je link, of van een terugkerende klant, hebben geen korting en verdienen je volledige aandeel.
Een voorbeeld, met de €37,85 bestelling van decants van de programmapagina, bij een aandeel van 25%:
| De bestelling | De klant bespaart | Jouw aandeel |
|---|---|---|
| Via je link, geen code | €0 | €5.08 |
| Met je code op 5% | ongeveer €1.89 | ongeveer €3.20 |
| Met je code op 15% | ongeveer €5.68 | €0 (de korting is groter dan het aandeel) |
Een lager percentage laat je meer per bestelling over. Een hoger percentage kan meer bestellingen opleveren. Het is jouw keuze.
Wat de code doet voor de klant:
- Elke klant kan het een keer gebruiken.
- Het werkt op artikelen die al in de aanbieding zijn, en samen met de eigen verkopen en campagnecodes van de winkel. Die kortingen zijn aan ons om te betalen en worden niet van je aandeel afgetrokken. Zoals bij elke bestelling, laat een lagere prijs minder winst over om je aandeel op te baseren.
- Het werkt niet op ontdeksets die mensen zelf samenstellen ("Stel je eigen ontdekset samen").
- Een code komt vóór een link. Als een klant je code gebruikt nadat hij een link van een andere maker heeft gevolgd, is de bestelling van jou, en omgekeerd. De latere bestellingen van de klant tellen dan voor de maker wiens code ze hebben gebruikt.
Zeg het zoals het is. Wanneer je je code noemt, geef het echte percentage, zeg dat het voor één bestelling per klant is, en zeg dat het niet werkt op sets die mensen zelf samenstellen. Presenteer het niet als een aanbieding voor beperkte tijd ("vandaag alleen", "laatste kans") tenzij het echt zo is. Een post met je code is nog steeds een betaald partnerschap: label het zoals elke andere post (sectie 1).
7. Wanneer een aandeel wordt vastgehouden of verwijderd
Verwijderd (ongeldig), zodat je niets voor die bestelling krijgt:
- De bestelling was terugbetaald, geannuleerd of ingetrokken. Een gedeeltelijke terugbetaling vermindert het aandeel in plaats daarvan, en dat omvat een terugbetaalde verzendkosten. Bij een bestelling met je code wordt de korting die van je aandeel is afgetrokken opnieuw berekend op wat overblijft.
- Je hebt de bestelling zelf geplaatst, via je link of met je code (zie sectie 5).
- De bestelling kwam via een post die we afgewezen hebben: een niet-onthulde post, of een die een claim maakt van de "Zeg niet" lijst. Het afwijzen van een post stopt het verdienen vanaf dat punt. We vertellen je waarom, en je kunt de post corrigeren en opnieuw registreren.
- De bestelling kwam van het plaatsen van je link of code waar sectie 5 zegt dat het niet mag.
- De bestelling bleek frauduleus te zijn of werd teruggeboekt.
- Giftpakketten die we je sturen zijn €0 bestellingen en verdienen niets.
Zero, maar niet verwijderd: een bestelling die geen winst heeft gemaakt (bijvoorbeeld een enkele kleine decant die ver weg is gestuurd), of een waarbij de korting van je code groter was dan je aandeel (sectie 6). Het toont nog steeds €0.00 op je dashboard.
Vastgehouden ("Onder review"):
- Het aandeel is ongewoon groot voor de waarde van de bestelling. Dit is een automatische groottecontrole, geen oordeel over jou, en we geven het handmatig vrij.
- De bestelling is nog niet afgerond (een betalingsgeschil, of een bestelling die noch is voltooid noch geannuleerd).
- We bekijken een post, of een link of code die ergens is geplaatst waar het niet hoort.
Een vastgehouden aandeel wordt ofwel vrijgegeven of verwijderd, en als het wordt verwijderd, vertellen we je waarom.
Wachten, niet vastgehouden: elk aandeel wacht 30 dagen na de bestelling is betaald voordat het kan worden uitbetaald. Een bonus voor het bereiken van een nieuw niveau, als we ooit een betalen, wacht dezelfde 30 dagen, en wordt verwijderd als je voor die tijd weer onder dat niveau zakt.
Terugbetalingen nadat je bent betaald. De 30-dagen wachtperiode dekt niet elke retour: een klant heeft 14 dagen na levering om zich terug te trekken en nog eens 14 om de bestelling terug te sturen, zodat een terugbetaling kan arriveren nadat je bent betaald. Wanneer dat gebeurt, wordt het aandeel op die bestelling afgetrokken van een latere uitbetaling. Als je die uitbetaling als winkeltegoed hebt genomen, wordt alleen het aandeel afgetrokken, niet de 20% extra.
8. Inhoudsrechten
- Je bezit je inhoud.
- We kunnen het opnieuw delen op de eigen kanalen van Fragnatium (de website, Instagram, TikTok, onze nieuwsbrief) met vermelding van jou (je handle), zolang je in het programma zit en 12 maanden daarna. Op Instagram en TikTok gebruiken we de eigen herdeel- en samenwerkingsfuncties van de platforms waar we kunnen.
- Betaalde advertenties die je inhoud gebruiken (je gezicht of stem in een advertentie die we betalen om te draaien) alleen met jouw aparte schriftelijke toestemming, en mogelijk een vergoeding.
- Wil je iets laten verwijderen? Vraag het, en we verwijderen het binnen 7 dagen van onze kanalen. Een nieuwsbrief die al is verzonden kan niet worden teruggestuurd.
- Platformmuziek is meestal niet gelicentieerd voor hergebruik buiten het platform. Waar we een post niet op een native manier kunnen delen, gebruiken we het zonder geluid of vragen we je om een versie zonder muziek.
- Plaats alleen inhoud die je het recht hebt om te gebruiken. Gebruik geen video's van andere makers of de campagnebeelden van de huizen.
9. Als er iets misgaat
Geplaatst zonder het label? Iets gezegd uit de "Zeg niet" kolom? Bewerk de post (Instagram laat je het betaalde-partnerschap label later toevoegen; waar een platform dat niet doet, voeg "Ad" / "Oglas" toe aan de bijschrift of repost), en vertel het ons op [email protected]. Een fout snel corrigeren is altijd goed. Herhaaldelijk niet-onthulde posts beëindigen de deelname (programmaregels, sectie 12).
