Linee guida per i creatori

Come postare riguardo a Fragnatium come membro del programma per creatori: come divulgare, come chiamare il prodotto e a cosa servono il tuo link e codice. Queste linee guida fanno parte dei termini del programma. I punti legali sono un riassunto in linguaggio semplice, non un consiglio legale.

La versione breve

Divulga ogni post. Usa l'etichetta di partnership retribuita della tua piattaforma e metti "Ad" (in sloveno, "Oglas") all'inizio della didascalia o sullo schermo.
Chiamalo un decant. Non un campione, un tester, un mini o "l'originale".
Mostra l'etichetta. Ogni flacone porta il codice di lotto della bottiglia da cui è stato versato. Quel primo piano è il miglior scatto che hai.
Di' cosa pensi davvero. Un onesto "non fa per me" va bene.
Nessuna affermazione sulla salute, e non parlare a nome delle case di profumi.
Il tuo link e codice sono per il tuo pubblico. Niente siti di coupon o offerte, niente annunci a nome nostro, niente ordini tramite il tuo link o con il tuo codice.
Lo sconto del tuo codice esce dalla tua quota. Lo scegli tu e lo dichiari così com'è: la percentuale reale, un ordine per cliente, non su set che le persone costruiscono da sole.
Potremmo ricondividere i tuoi post sui nostri canali, con credito.

1. Divulgazione

Perché non è facoltativa

Quando posti riguardo a Fragnatium con un link o codice che ti guadagna una quota, il post è pubblicità, anche se ogni parola è la tua opinione. I decant regalati contano come pagamento. La legge riguarda il lettore: deve essere in grado di capire che un post è un annuncio prima di toccare, leggere o guardare fino alla fine.

UE. La Direttiva sulle Pratiche Commerciali Sleali (2005/29/CE) tratta il nascondere l'intento commerciale di un post come una pratica ingannevole (Art. 7(2)). La sua blacklist vieta contenuti a pagamento non chiaramente identificati come tali (Allegato I, punto 11) e spacciarsi per un consumatore ordinario (punto 22). La Direttiva sui Servizi di Media Audiovisivi richiede che gli annunci video, inclusi TikTok, Reels e YouTube, siano riconoscibili. La Legge sui Servizi Digitali (Art. 26(2)) richiede alle piattaforme di darti un modo per dichiarare contenuti commerciali. Usalo. L'Influencer Legal Hub della Commissione Europea riassume tutto questo.
Slovenia. Le regole sulle pratiche sleali sono nel Codice di Protezione dei Consumatori ZVPot-1 (in vigore dal 26 gennaio 2023; ha sostituito ZVPNPP), e l'Ispettorato di Mercato (Tržni inšpektorat RS) le applica. La Camera Slovena della Pubblicità (SOZ) e IAB Slovenia stabiliscono la pratica in Priporočila k marketingu vplivnežev: i link di affiliazione e i codici sconto rendono un post pubblicitario. L'etichetta deve essere visibile prima di qualsiasi clic, adatta al canale e leggibile su un telefono, e non deve essere nascosta tra hashtag o dietro "altro". Raccomandano la parola semplice "oglas". I prodotti gratuiti contano come pagamento.
Il tuo paese. Se tu o la maggior parte del tuo pubblico siete al di fuori della Slovenia, si applicano anche le tue regole nazionali. Usa etichette nella lingua del tuo pubblico.

Cosa conta come divulgazione

Funziona	Non funziona
L'etichetta di partnership retribuita della piattaforma attivata	#sp, #spon, #collab, #partner da sole
"Ad" / "Oglas" all'inizio della didascalia, prima del taglio "altro"	L'etichetta sepolta tra 20 hashtag alla fine
Dirlo nei primi secondi di un video	Solo nella tua bio, o solo nei commenti
Sullo schermo, su ogni frame della storia che mostra il link o il codice	Solo sul primo frame di una sequenza di storie
Nella lingua del tuo pubblico	Solo "#ad" in una didascalia in inglese per un pubblico sloveno
"Regalato da @fragnatium" quando ti sono stati inviati dei decant	"Grazie @fragnatium ❤️"

Instagram (post nel feed e Reels)

Strumento: passa a un account Professionale. Prima di condividere: Impostazioni avanzate → Aggiungi etichetta di partnership retribuita → aggiungi @fragnatium come partner del marchio. Ti approviamo come partner dal nostro lato.
Didascalia, prima riga:
- IT: "Ad · paid partnership with @fragnatium. Code ANA: 10% off one order, not on sets you build yourself. The link is in my bio. I earn a share of the profit when you order with my code or link."
- SL: "Oglas · plačano sodelovanje z @fragnatium. Koda ANA: 10 % popusta na eno naročilo, ne velja za komplete, ki si jih sestaviš sam. Povezava è v mojem profilu. Ko naročiš z mojo kodo o tramite la connessione, ricevo una quota del profitto."
Reels: dillo anche nei primi secondi.
- IT: "This is a paid partnership with Fragnatium."
- SL: "To je plačano sodelovanje s Fragnatiumom."
Storie: l'etichetta di partnership retribuita, più un adesivo di testo che legge "Ad" / "Oglas" su ogni frame che mostra il codice, l'adesivo del link o il prodotto.
Regalato, senza link o codice:
- IT: "Gifted by @fragnatium."
- SL: "Prejeto v dar od @fragnatium."
Usa anche qui l'etichetta di partnership retribuita.

TikTok

Strumento: prima di postare, apri Altre opzioni → Divulga il contenuto del post, attivalo e scegli Contenuto di marca. TikTok poi mostra un'etichetta "Partnership retribuita".
Didascalia, prime parole:
- IT: "#ad Paid partnership with @fragnatium · code ANA: 10% off one order, not on sets you build yourself · link in bio"
- SL: "#oglas Plačano sodelovanje z @fragnatium · koda ANA: 10 % popusta na eno naročilo, ne velja za komplete, ki si jih sestaviš sam · povezava v profilu"
Sullo schermo, per i primi 3 secondi: "Ad" / "Oglas".
Parlato: "Paid partnership with Fragnatium. My code ANA gives you 10% off one order. The link is in my bio." / "Plačano sodelovanje s Fragnatiumom. Z mojo kodo ANA dobiš 10 % popusta na eno naročilo, povezava è v mojem profilu."
Se vai in diretta e mostri il link o il codice, dì che è una partnership retribuita quando lo mostri per la prima volta, e di nuovo se lo mostri più tardi.

YouTube (video e Shorts)

Strumento: Dettagli → Mostra di più → Promozione retribuita → spunta "Il mio video contiene promozione retribuita come un posizionamento di prodotto, sponsorizzazione o approvazione". YouTube mostra "Include promozione retribuita".
Parlato: all'inizio, e di nuovo dove menzioni il link o il codice.
Descrizione, prime righe (sopra il pieghevole):
- IT: "Paid partnership with Fragnatium. The link below is an affiliate link and ANA is my code: I earn a share of the profit on orders placed with either. Code ANA: 10% off one order, not on sets you build yourself. fragnatium.com/go/ana"
- SL: "Plačano sodelovanje s Fragnatiumom. Spodnja povezava è partnerska, ANA pa è moja koda: od naroči tramite la connessione o con la koda ricevo una quota del profitto. Koda ANA: 10 % popusta na uno ordine, non vale per i set che si costruiscono da soli. fragnatium.com/go/ana"
Commento fissato con il link o codice? Metti "Ad · " / "Oglas · " davanti ad esso.

"ana", "ANA" e "10%" in questi esempi sono segnaposto: usa il tuo link e codice dal tuo dashboard, e la percentuale che hai scelto (sezione 6).

2. Mostra il codice di lotto

Questa è l'unica cosa che possiamo mostrare che un negozio che chiede fiducia di solito non può, e crea contenuti di qualità.

Filma l'etichetta da vicino, a fuoco, con il nome del profumo e la riga "Batch:" leggibile.
Se vuoi, digita il codice nel controllo del codice di lotto sullo schermo e mostra cosa dice.
Di' cosa è il codice: il codice di lotto della bottiglia a grandezza naturale da cui è stato versato questo decant.

Cosa non dire al riguardo:

Non "questo prova che è autentico". Un codice è un dettaglio che puoi controllare, non un certificato.
Non "il controllore ti dice esattamente quando è stato fatto". Per alcune case fornisce un stima e lo etichetta in questo modo. Per molte non fornisce affatto una data, e spiega perché.

3. Affermazioni sui prodotti

Di'	Non dire
"Un decant: profumo misurato da una bottiglia a grandezza naturale in un flacone spray di vetro."	"Campione", "tester", "mini", "dimensione da viaggio", "flacone del marchio"
"Decantato da una bottiglia a grandezza naturale autentica."	"Originale", come in "originale Creed" o "il prodotto originale" per il decant stesso; "ufficiale"; "sigillato"; "bottiglia nuova di zecca"; "100% garantito"
"L'etichetta mostra il codice di lotto della bottiglia da cui proviene."	"Prova che è reale", "certificato"
La tua esperienza: "Su di me è durato circa sei ore", "Ho ricevuto due complimenti"	"Dura 12 ore", "modalità bestia su tutti" dichiarato come fatto
"Fragnatium è un negozio indipendente."	"Autorizzato da [marchio]", "partner di [marchio]", "rivenditore ufficiale"
Il tuo codice così com'è: "Codice ANA: 10% di sconto su un ordine, non su set che costruisci da solo", con la tua percentuale	Una percentuale più alta di quella che il tuo codice offre; "su tutto"; "solo oggi", "ultima possibilità" o un conto alla rovescia quando l'offerta non è limitata nel tempo
Il prezzo che hai visto quel giorno, se ne menzioni uno	"Il più economico in Europa", "più economico di [negozio]", "era €X, ora €Y"
"Profuma di [fragrance] per me" (un'opinione)	"Clone", "dupe", o qualsiasi cosa suggerisca che vendiamo copie; noi decantiamo solo il vero profumo

Nessuna affermazione sulla salute o sul corpo. I profumi sono cosmetici, e le affermazioni cosmetiche devono essere veritiere e supportate (Regolamento (UE) 655/2013). Non dire ipoallergenico, sicuro per la pelle sensibile o la gravidanza, feromoni, "attira donne/uomini", afrodisiaco, calmante, aiuta a dormire, allevia lo stress o mal di testa, o qualsiasi cosa terapeutica.

Da dove provengono le bottiglie. Non descrivere il nostro approvvigionamento ("da distributori autorizzati", "direttamente dalla boutique"). Se il tuo pubblico chiede, rimandali a noi e risponderemo.

In sloveno: dì dekant, mai "vzorec" o "tester". Anche in croato dekant.

"Campione" come verbo va bene ("Ho campionato dieci profumi questo mese"). La regola riguarda come chiami il prodotto.

4. Marchi e marchi registrati

Nomina il profumo e la casa per dire cosa c'è nel flacone ("Creed Aventus, decantato"). Questo è tutto ciò che serve un nome di marca qui.
Non usare i loghi delle case, foto o video di campagne, o opere d'arte pubblicitaria.
Non implicare che una casa ti sponsorizza o approva te o Fragnatium. Non usare hashtag o handle che sembrano ufficiali (#CreedOfficial, @aventus.decants).
Il marchio Fragnatium: usa i file che forniamo, non ritagliati e non ricolorati. Il discendente della "g" si trova proprio al bordo del file, e ritagliarlo taglia la lettera. Non esiste un'icona o un monogramma Fragnatium; se ne trovi uno, non è nostro.

5. Dove vanno il tuo link e codice

Va bene: i tuoi post, didascalie, bio, adesivi di link nelle storie, la tua newsletter, il tuo blog personale, e rispondere a un follower che chiede. Il tuo link (fragnatium.com/go/ più il tuo handle) è abbastanza breve da dire ad alta voce o mostrare sullo schermo; digitato in un browser, funziona come un tocco. Il tuo codice è digitato al checkout.

Non promettere una vendita. Il tuo codice funziona sopra le vendite del negozio, ma le vendite iniziano e finiscono senza preavviso per te.

Non va bene:

Siti e estensioni di coupon, offerte e cashback (Honey, Karma, Capital One Shopping, CouponFollow, RetailMeNot, Pepper/mydealz, e simili), e gruppi e canali per condividere codici e offerte. Non postare il tuo link o codice lì.
Spam nei commenti sotto i post di altre persone, o DM a sconosciuti.
Ricerca a pagamento o annunci a nome nostro. Niente offerte su "Fragnatium", le sue ortografie errate, "Fragnatium sconto/codice" o il tuo codice in Google, Bing o qualsiasi rete pubblicitaria. Niente annunci a pagamento (inclusi post sponsorizzati o Spark Ads) usando il tuo link o codice senza il nostro consenso scritto.
Ordinare tramite il tuo link o con il tuo codice. Gli ordini dal tuo account, alla tua email di pagamento, da un secondo account o dalla tua famiglia non guadagnano nulla. Non puoi usare il tuo codice, e non darlo a nessuno per ordinare per te. Non effettuare ordini per raggiungere un livello.
Traffico falso: clic incentivati, trucchi con cookie, follower o visualizzazioni acquistati.

Se il tuo link o codice appare da qualche parte dove non lo hai messo, dillo a noi. Potremmo sostituire un codice che è trapelato a un sito di coupon o offerte: il vecchio codice smette di funzionare, e ti inviamo il nuovo.

6. Il tuo codice

Ogni creatore riceve un codice sconto personale oltre a un link. È normalmente il tuo handle in maiuscolo (ANA). Se questo si sovrappone a un codice già utilizzato dal negozio, impostiamo un altro. Trovi entrambi nel tuo dashboard.

Tu scegli lo sconto. Nel tuo dashboard, scegli una percentuale intera all'interno dell'intervallo mostrato lì (attualmente dal 5% al 15%). Fino a quando non scegli, si applica la percentuale più bassa. Puoi cambiarla al massimo una volta ogni 24 ore. Impostiamo l'intervallo, e se lo cambiamo, te lo comunichiamo in anticipo.

Paghi per lo sconto dalla tua quota. Su un ordine con il tuo codice, calcoliamo la tua quota come se il codice non fosse stato utilizzato, poi sottraiamo lo sconto del codice. La tua quota non scende mai sotto zero: se lo sconto è maggiore della tua quota, guadagni €0 su quell'ordine e non devi nulla. Nulla viene trasferito ai tuoi altri ordini. Gli ordini tramite il tuo link, o da un cliente di ritorno, non hanno sconto e guadagnano la tua quota intera.

Un esempio, con l'ordine di €37.85 di decant dalla pagina del programma, con una quota del 25%:

L'ordine	Il cliente risparmia	La tua quota
Attraverso il tuo link, senza codice	€0	€5.08
Con il tuo codice al 5%	circa €1.89	circa €3.20
Con il tuo codice al 15%	circa €5.68	€0 (lo sconto è maggiore della quota)

Una percentuale più bassa ti lascia di più per ordine. Una più alta può portare più ordini. È una tua scelta.

Cosa fa il codice per il cliente:

Ogni cliente può usarlo una sola volta.
Funziona su articoli già in vendita, e insieme alle vendite e ai codici promozionali del negozio. Quegli sconti sono nostri da pagare e non vengono sottratti dalla tua quota. Come su qualsiasi ordine, però, un prezzo più basso lascia meno profitto su cui calcolare la tua quota.
Non funziona su set di scoperta che le persone costruiscono da sole ("Costruisci il tuo set di scoperta").
Un codice viene prima di un link. Se un cliente usa il tuo codice dopo aver seguito il link di un altro creatore, l'ordine è tuo, e viceversa. Gli ordini successivi del cliente contano poi per il creatore il cui codice hanno usato.

Di' come stanno le cose. Quando menzioni il tuo codice, dai la percentuale reale, dì che è per un ordine per cliente, e dì che non funziona su set che le persone costruiscono da sole. Non presentarlo come un'offerta a tempo limitato ("solo oggi", "ultima possibilità") a meno che non lo sia davvero. Un post con il tuo codice è ancora una partnership retribuita: etichettalo come qualsiasi altro post (sezione 1).

7. Quando una quota è trattenuta o rimossa

Rimossa (annullata), quindi non guadagni nulla per quell'ordine:

L'ordine è stato rimborsato, annullato o ritirato. Un rimborso parziale riduce invece la quota, e questo include una spesa di spedizione rimborsata. Su un ordine con il tuo codice, lo sconto sottratto dalla tua quota viene ricalcolato su ciò che rimane.
Hai effettuato tu stesso l'ordine, tramite il tuo link o con il tuo codice (vedi sezione 5).
L'ordine è arrivato tramite un post che abbiamo rifiutato: un post non divulgato, o uno che fa un'affermazione dalla lista "Non dire". Rifiutare un post smette di guadagnare da quel punto. Ti diciamo perché, e puoi correggere il post e registrarlo di nuovo.
L'ordine è arrivato postando il tuo link o codice dove la sezione 5 dice di non farlo.
L'ordine si è rivelato fraudolento o è stato contestato.
Pacchi regalo che ti inviamo sono ordini da €0 e non guadagnano nulla.

Zero, ma non rimosso: un ordine che non ha generato profitto (ad esempio un piccolo decant inviato lontano), o uno in cui lo sconto del tuo codice era maggiore della tua quota (sezione 6). Mostra comunque nel tuo dashboard a €0.00.

Trattenuto ("In revisione"):

La quota è insolitamente alta per il valore dell'ordine. Questo è un controllo automatico delle dimensioni, non un giudizio su di te, e lo rilasciamo manualmente.
L'ordine non è ancora stato completato (una controversia di pagamento, o un ordine che non è né completato né annullato).
Stiamo esaminando un post, o un link o codice postato dove non dovrebbe essere.

Una quota trattenuta viene rilasciata o rimossa, e se viene rimossa ti diciamo perché.

In attesa, non trattenuta: ogni quota attende 30 giorni dopo che l'ordine è stato pagato prima di poter essere pagata. Un bonus per aver raggiunto un nuovo livello, se mai lo paghiamo, attende gli stessi 30 giorni, e viene rimosso se scendi sotto quel livello prima di allora.

Rimborsi dopo che sei stato pagato. L'attesa di 30 giorni non copre ogni restituzione: un cliente ha 14 giorni dopo la consegna per ritirarsi e altri 14 per restituire l'ordine, quindi un rimborso può arrivare dopo che sei stato pagato. Quando ciò accade, la quota su quell'ordine viene sottratta da un pagamento successivo. Se hai preso quel pagamento come credito del negozio, solo la quota viene sottratta, non il 20% extra.

8. Diritti sui contenuti

Possiedi i tuoi contenuti.
Possiamo ricondividerli sui canali di Fragnatium (il sito web, Instagram, TikTok, la nostra newsletter) con credito a te (il tuo handle), per tutto il tempo in cui sei nel programma e 12 mesi dopo. Su Instagram e TikTok utilizziamo le funzionalità di ricondivisione e collaborazione delle piattaforme dove possiamo.
Annunci a pagamento utilizzando i tuoi contenuti (il tuo volto o voce in un annuncio che paghiamo per trasmettere) solo con il tuo consenso scritto separato, e possibilmente una tariffa.
Vuoi che qualcosa venga rimosso? Chiedi, e lo rimuoviamo dai nostri canali entro 7 giorni. Una newsletter che è già stata inviata non può essere annullata.
La musica della piattaforma di solito non è concessa in licenza per il riutilizzo al di fuori della piattaforma. Dove non possiamo ricondividere un post nativamente, lo utilizziamo senza suono o ti chiediamo una versione senza musica.
Pubblica solo contenuti di cui hai il diritto di utilizzo. Non usare video di altri creatori o filmati di campagne delle case.

9. Se qualcosa va storto

Pubblicato senza l'etichetta? Hai detto qualcosa dalla colonna "Non dire"? Modifica il post (Instagram ti consente di aggiungere l'etichetta di partnership retribuita in seguito; dove una piattaforma non lo consente, aggiungi "Ad" / "Oglas" alla didascalia o riposta), poi dillo a noi a [email protected]. Correggere un errore rapidamente è sempre bene. Post ripetuti non divulgati terminano la partecipazione (termini del programma, sezione 12).