Politique de cookies

Ce document est émis en anglais et en slovène ; les deux versions sont autorisées. Les versions dans d'autres langues sont des traductions automatiques fournies pour votre commodité ; si elles diffèrent, la version anglaise s'applique. Cela ne limite pas les droits des consommateurs obligatoires en vertu de la loi de votre pays de résidence.

1. Opérateur et portée#

Noventis d.o.o., Ulica Eve Lovše 18, 2000 Maribor, Slovénie. Numéro d'enregistrement : 7472030000. Numéro fiscal : 81239700. Email : [email protected]. Fragnatium est la boutique exploitée par Noventis d.o.o.

Les cookies et le stockage similaire peuvent maintenir un panier ou une connexion, se souvenir d'une préférence demandée, mesurer les visites ou lier la publicité aux ventes. Le stockage et l'accès aux appareils sont régis par l'article 225 ZEKom-2 ; le traitement des données personnelles est également soumis au RGPD. La fonctionnalité essentielle et le suivi optionnel ont des objectifs et des exigences légales différents.

2. Fonctions essentielles#

Le stockage strictement nécessaire pour fournir un service que vous demandez expressément ne nécessite pas de consentement aux cookies. Cela inclut le panier/session WooCommerce (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* ; session ou normalement jusqu'à deux jours), l'authentification lorsque vous vous connectez, et les fonctions de sécurité/paiement proportionnées nécessaires pour une transaction demandée. Une préférence linguistique telle que gloty_redirect se souvient de votre choix de langue. Stripe peut utiliser __stripe_mid (jusqu'à un an) et des identifiants de session à courte durée pour la sécurité des paiements ; PayPal utilise des identifiants lorsque son service de paiement est chargé ou sélectionné. Un fournisseur étant un fournisseur de paiement ne rend pas tout son suivi essentiel.

3. Cookie de référence créateur#

Fragnatium gère un programme créateur. Les créateurs qui parlent de la boutique partagent des liens sous la forme fragnatium.com/go/, ou des liens vers l'une de nos pages se terminant par ?cr=. Lorsque vous suivez un tel lien, nous stockons un cookie sur votre appareil afin que le créateur puisse être crédité si vous passez une commande dans les 30 jours suivants.

Nom	Défini par	But	Durée de vie sur l'appareil	Contenu
sharecrew_ref	fragnatium.com (première partie). Il n'est pas envoyé à ou lisible par d'autres sites web.	Créditer le créateur dont vous avez suivi le lien pour une commande que vous passez dans la période	30 jours à partir du clic. Chaque nouveau lien /go/ que vous suivez le remplace et commence une nouvelle période de 30 jours ; un lien ?cr= ne remplace pas un cookie existant.	Une référence signée à l'enregistrement du clic, par exemple 1234.5f2c…. Il ne contient pas de nom, d'adresse e-mail ou d'autre détail de contact.

Le cookie est défini uniquement lorsque vous suivez un lien créateur : par notre serveur pour un lien /go/, et par le script de notre site lorsque l'adresse de la page contient le paramètre créateur. Il n'est pas défini lors d'autres visites. Un lien /go/ ajoute également des balises de campagne (utm_source=sharecrew, utm_medium=creator et le pseudo du créateur en tant qu'utm_content) à l'adresse de la page qu'il ouvre, que le stockage d'attribution de commande de WooCommerce (sbjs_*, section 4) peut enregistrer avec une commande. Lorsqu'une commande est créditée, le créateur voit son numéro de commande, la date, les montants et sa part, jamais votre nom, adresse e-mail ou adresse de livraison. La Politique de confidentialité décrit l'enregistrement de clic associé et combien de temps il est conservé.

Base légale. Nous définissons ce cookie sans d'abord demander votre consentement, car nous considérons qu'il est nécessaire de fournir ce que vous demandez en suivant un lien créateur : une visite pour laquelle ce créateur est crédité. Nous traitons les enregistrements de clic et de crédit de commande sur la base de notre intérêt légitime à créditer et à payer les créateurs avec précision (RGPD Article 6(1)(f)) ; l'enregistrement du créateur auquel une commande a été créditée est également conservé dans le cadre de nos enregistrements comptables (Article 6(1)(c)). Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes à tout moment ; voir la Politique de confidentialité.

Vos contrôles. Vous pouvez supprimer ou bloquer sharecrew_ref à tout moment dans les paramètres de données de site de votre navigateur. Cela n'affecte pas votre panier ou votre commande. Sans le cookie, une commande peut toujours être créditée au créateur si les données d'attribution de commande de WooCommerce pour votre visite montrent leur lien, si vous entrez leur code de réduction au moment du paiement, ou si vous êtes un client récurrent lié à eux (voir la Politique de confidentialité).

4. Analytique, publicité et chat optionnels#

Les intégrations suivantes ont été identifiées dans la configuration du site/audit du navigateur le 30 septembre 2026. Leur suivi optionnel nécessite un consentement préalable ; ils ne sont pas nécessaires simplement parce qu'ils nous aident à gérer la publicité ou à comprendre les ventes. Les identifiants sont généralement pseudonymes, pas nécessairement anonymes.

Service / identifiant	But	Durée de vie sur l'appareil
Google Analytics : _ga, _ga_*	Mesure des visites, des interactions et des conversions	Jusqu'à 400 jours dans le navigateur audité ; peut être renouvelé
PostHog : ph_*_posthog	Analytique d'utilisation des produits/sites web	Jusqu'à un an ; peut être renouvelé
Meta : _fbp, _fbc lorsque présent	Attribution publicitaire et audiences de remarketing	Normalement jusqu'à 90 jours
OpenAI : __obref et __oppref lorsque présents	Attribution navigateur/clic pour la publicité et la mesure de conversion	__obref jusqu'à un an dans le navigateur audité ; la durée de vie de l'identifiant de clic dépend de la configuration du fournisseur
Attribution WooCommerce : sbjs_*	Attribution de la source de visite et de commande	Principalement session ; sbjs_session environ 30 minutes
Tawk.to : twk_idm_key, TawkConnectionTime et stockage associé	Chat client et continuité de session de chat	Session et stockage persistant configuré par le fournisseur
Intégration Trustpilot	Invitations à laisser un avis et mesure associée	Dépend de l'interaction et des paramètres du fournisseur

Ceci n'est pas une garantie que chaque identifiant est présent pour chaque visiteur. Les limites du navigateur, les changements de fournisseur et vos choix affectent l'expiration. L'expiration sur votre appareil est distincte de la conservation des événements déjà envoyés à un fournisseur. Les identifiants précédemment stockés peuvent rester après qu'une intégration soit désactivée jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés.

5. Consentement et vos contrôles#

Un consentement valide doit être informé, spécifique et librement donné par un choix affirmatif. Continuer à naviguer, accepter les conditions d'achat ou laisser une option pré-sélectionnée inchangée n'est pas un consentement. Les objectifs optionnels doivent être rejetables séparément des fonctions essentielles de la boutique, et le retrait doit être aussi facile que de donner son consentement. Rejeter le suivi optionnel ne doit pas empêcher un achat. Le cookie de référence créateur décrit dans la section 3 n'est pas défini sur la base du consentement ; la section 3 explique sa base légale et comment le supprimer.

Vous pouvez également inspecter, bloquer ou supprimer le stockage dans les paramètres de données de site de votre navigateur. Bloquer tous les cookies peut interrompre un panier ou une connexion. Les contrôles du navigateur sont une protection supplémentaire, pas un remplacement de l'obligation du site d'obtenir le consentement. Pour obtenir de l'aide concernant les choix, le retrait du consentement ou les droits liés aux données personnelles, contactez [email protected]. Cette politique elle-même n'enregistre ni ne donne de consentement.

6. Destinataires, transferts et droits#

La Politique de confidentialité identifie les destinataires, les exigences de transfert international, les critères de conservation et vos droits en vertu du RGPD. Les avis des fournisseurs expliquent leur propre traitement. Contactez Noventis d.o.o. à [email protected] concernant cette politique.