Política de cookies
Actualizado: 30 de septiembre de 2026
1. Operador y alcance
Noventis d.o.o., Ulica Eve Lovše 18, 2000 Maribor, Eslovenia. Número de registro: 7472030000. Número de identificación fiscal: 81239700. Correo electrónico: [email protected]. Fragnatium es la tienda operada por Noventis d.o.o.
Las cookies y el almacenamiento similar pueden mantener un carrito o sesión de inicio de sesión, recordar una preferencia solicitada, medir visitas o vincular publicidad a ventas. El almacenamiento y acceso en el dispositivo están regulados por el Artículo 225 ZEKom-2; el procesamiento de datos personales también está sujeto al GDPR. La funcionalidad esencial y el seguimiento opcional tienen diferentes propósitos y requisitos legales.
2. Funciones esenciales
El almacenamiento estrictamente necesario para proporcionar un servicio que usted solicita expresamente no requiere consentimiento para cookies. Esto incluye el carrito/sesión de WooCommerce (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*; sesión o normalmente hasta dos días), autenticación al iniciar sesión y funciones de seguridad/pago proporcionales necesarias para una transacción solicitada. Una preferencia de idioma como gloty_redirect recuerda su elección de idioma. Stripe puede usar __stripe_mid (hasta un año) e identificadores de sesión de corta duración para la seguridad de pagos; PayPal utiliza identificadores cuando su servicio de pago se carga o se selecciona. Ser un proveedor de pagos no hace que todo su seguimiento sea esencial.
3. Análisis opcionales, publicidad y chat
Las siguientes integraciones fueron identificadas en la configuración del sitio/auditoría del navegador el 30 de septiembre de 2026. Su seguimiento opcional requiere consentimiento previo; no son necesarias simplemente porque nos ayuden a ejecutar publicidad o entender ventas. Los identificadores son generalmente seudónimos, no necesariamente anónimos.
| Servicio / identificador | Propósito | Duración en el dispositivo |
|---|---|---|
| Google Analytics: _ga, _ga_* | Medición de visitas, interacciones y conversiones | Hasta 400 días en el navegador auditado; puede renovarse |
| PostHog: ph_*_posthog | Análisis de uso de productos/sitios web | Hasta un año; puede renovarse |
| Meta: _fbp, _fbc donde esté presente | Atribución publicitaria y audiencias de remarketing | Normalmente hasta 90 días |
| OpenAI: __obref y __oppref donde estén presentes | Atribución de navegador/clic para publicidad y medición de conversiones | __obref hasta un año en el navegador auditado; la duración del identificador de clic depende de la configuración del proveedor |
| Atribución de WooCommerce: sbjs_* | Atribución de fuente de visita y pedidos | Mayormente sesión; sbjs_session aproximadamente 30 minutos |
| Tawk.to: twk_idm_key, TawkConnectionTime y almacenamiento relacionado | Chat con el cliente y continuidad de la sesión de chat | Sesión y almacenamiento persistente configurado por el proveedor |
| Integración de Trustpilot | Invitaciones a reseñas y medición asociada | Depende de la interacción y la configuración del proveedor |
Estos no son una garantía de que cada identificador esté presente para cada visitante. Los límites del navegador, los cambios de proveedor y sus elecciones afectan la expiración. La expiración en su dispositivo es independiente de la retención de eventos ya enviados a un proveedor. Los identificadores almacenados previamente pueden permanecer después de que se desactive una integración hasta que expiren o sean eliminados.
4. Consentimiento y sus controles
El consentimiento válido debe ser informado, específico y libremente otorgado a través de una elección afirmativa. Continuar navegando, aceptar los términos de compra o dejar una opción preseleccionada sin cambios no es consentimiento. Los propósitos opcionales deben poder ser rechazados por separado de las funciones esenciales de la tienda, y la retirada debe ser tan fácil como dar consentimiento. Rechazar el seguimiento opcional no debe impedir una compra.
También puede inspeccionar, bloquear o eliminar el almacenamiento en la configuración de datos del sitio de su navegador. Bloquear todas las cookies puede interrumpir un carrito o inicio de sesión. Los controles del navegador son una salvaguarda adicional, no un reemplazo de la obligación del sitio de obtener consentimiento. Para obtener ayuda con elecciones, retirada de consentimiento o derechos de datos personales, contacte a [email protected]. Esta política en sí no registra ni otorga consentimiento.
5. Destinatarios, transferencias y derechos
La Política de privacidad identifica a los destinatarios, requisitos de transferencia internacional, criterios de retención y sus derechos bajo el GDPR. Los avisos del proveedor explican su propio procesamiento. Contacte a Noventis d.o.o. en [email protected] sobre esta política.
Politika piškotkov
Posodobljeno: 30. september 2026
1. Upravljavec in obseg
Noventis d.o.o., Ulica Eve Lovše 18, 2000 Maribor, Slovenija. Matična številka: 7472030000. Davčna številka: 81239700. E-pošta: [email protected]. Spletno trgovino Fragnatium upravlja družba Noventis d.o.o.
Piškotki in podobna shramba lahko omogočajo košarico in prijavo, pomnijo zahtevano izbiro, merijo obiske ali povezujejo oglase z nakupi. Za shranjevanje in dostop do podatkov v napravi velja 225. člen ZEKom-2, za obdelavo osebnih podatkov pa tudi GDPR. Nujno delovanje in neobvezno sledenje imata različne namene in pravne pogoje.
2. Nujne funkcije
Za shrambo, ki je nujno potrebna za storitev, ki jo izrecno zahtevate, privolitev za piškotke ni potrebna. Sem sodijo košarica in seja WooCommerce (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*; seja oziroma praviloma največ dva dni), avtentikacija ob prijavi ter sorazmerne varnostne in plačilne funkcije za zahtevano transakcijo. gloty_redirect pomni izbiro jezika. Stripe lahko za varnost plačil uporablja __stripe_mid (do enega leta) in kratkotrajne sejne identifikatorje; PayPal uporablja identifikatorje ob nalaganju ali izbiri svoje plačilne storitve. Dejstvo, da gre za ponudnika plačil, še ne pomeni, da je vse njegovo sledenje nujno.
3. Neobvezna analitika, oglaševanje in klepet
Spodnje integracije so bile ugotovljene v nastavitvah oziroma brskalniškem pregledu 30. septembra 2026. Za njihovo neobvezno sledenje je potrebna predhodna privolitev; niso nujne zgolj zato, ker nam pomagajo pri oglaševanju ali razumevanju prodaje. Identifikatorji so praviloma psevdonimni, ne nujno anonimni.
| Storitev / identifikator | Namen | Hramba v napravi |
|---|---|---|
| Google Analytics: _ga, _ga_* | Merjenje obiskov, interakcij in konverzij | Do 400 dni v pregledanem brskalniku; lahko se obnovi |
| PostHog: ph_*_posthog | Analitika uporabe spletnega mesta | Do enega leta; lahko se obnovi |
| Meta: _fbp, _fbc, kadar je prisoten | Pripisovanje oglasom in ponovno trženje | Praviloma do 90 dni |
| OpenAI: __obref in __oppref, kadar je prisoten | Povezovanje brskalnika in klika z oglasi ter merjenje konverzij | __obref do enega leta v pregledanem brskalniku; trajanje identifikatorja klika je odvisno od nastavitev ponudnika |
| Pripisovanje WooCommerce: sbjs_* | Izvor obiska in pripisovanje naročil | Večinoma seja; sbjs_session približno 30 minut |
| Tawk.to: twk_idm_key, TawkConnectionTime in povezana shramba | Klepet s podporo in kontinuiteta seje | Seja in trajna shramba po nastavitvah ponudnika |
| Integracija Trustpilot | Vabila k oddaji mnenj in povezano merjenje | Odvisno od interakcije in nastavitev ponudnika |
Vsi identifikatorji niso nujno prisotni pri vsakem obiskovalcu. Omejitve brskalnika, spremembe ponudnikov in vaše izbire vplivajo na potek. Potek v napravi ni enak hrambi dogodkov, ki jih je ponudnik že prejel. Prej shranjeni identifikatorji lahko po izklopu integracije ostanejo do poteka ali izbrisa.
4. Privolitev in vaše izbire
Veljavna privolitev mora biti informirana, posebna in prostovoljna ter izražena z aktivno izbiro. Nadaljnje brskanje, sprejetje prodajnih pogojev ali nespremenjena vnaprej označena možnost niso privolitev. Neobvezne namene mora biti mogoče zavrniti ločeno od nujnih funkcij trgovine; preklic mora biti enako preprost kot podaja privolitve. Zavrnitev neobveznega sledenja ne sme onemogočiti nakupa.
Shrambo lahko pregledate, blokirate ali izbrišete tudi v nastavitvah podatkov spletnega mesta v brskalniku. Blokiranje vseh piškotkov lahko prekine košarico ali prijavo. Nastavitve brskalnika so dodatno varovalo, ne nadomestilo za obveznost spletnega mesta pridobiti privolitev. Za pomoč pri izbirah, preklicu ali pravicah pišite na [email protected]. Ta politika sama ne beleži in ne daje privolitve.
5. Prejemniki, prenosi in pravice
Politika zasebnosti navaja prejemnike, zahteve za mednarodne prenose, merila hrambe in pravice po GDPR. Obvestila ponudnikov pojasnjujejo njihovo obdelavo. Za vprašanja o tej politiki pišite družbi Noventis d.o.o. na [email protected].