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Expédition

Expédition vers la Suisse

Schweiz / Suisse / Svizzera

La Suisse est la seule destination que nous desservons en dehors de l'union douanière de l'UE, donc le colis voyage avec une déclaration douanière et passe la douane suisse avant que Die Post ne le livre, ce qui explique pourquoi son estimation est plus large que celle de ses voisines. En pratique, la plupart des commandes de décants arrivent sans frais : la TVA à l'importation suisse n'est pas perçue lorsque le montant dû serait inférieur à 5 CHF, ce qui, au taux de 8,1 %, couvre des biens d'une valeur d'environ 60 CHF. Une commande plus importante ne le fait pas, et c'est bon à savoir avant d'en passer une. Les prix restent en euros ; votre carte se convertit au moment du paiement.

De la commande à la porte 4–9 jours ouvrables
Douanes Aucune — à l'intérieur de l'UE
Suivi Sur chaque commande

Ce que coûte l'expédition vers la Suisse

Le même tarif que pour toute autre destination de l'UE, proche ou lointaine. La distance change le temps que cela prend, jamais ce que cela coûte.

  1. Toute commande 4.95 €
  2. Commandes supérieures à 49 € Gratuit

Combien de temps cela prend, et comment nous le savons

La première partie est à nous : nous expédions dans les 24 heures, et nous le mesurons plutôt que de l'assumer — chaque commande est chronométrée, et la médiane du temps entre la passation d'une commande et la remise à Pošta Slovenije est de 1 jour ouvrable. Les décants sont versés sur commande, donc ce temps inclut le versement, l'étiquetage et l'emballage — pas un stockage.

La deuxième partie est celle du transporteur : Die Post / La Poste Suisse et Pošta Slovenije entre eux citent 4–8 jours ouvrables pour cet itinéraire. C'est leur estimation, pas notre mesure — nous le disons plutôt que de l'embellir, et chaque colis est suivi, donc vous pouvez le suivre tout au long du trajet.

Les deux chiffres sont des jours ouvrables. Les week-ends ne comptent pas, et une commande passée un samedi est versée le lundi.

Qui le transporte

Nous remettons le colis à Pošta Slovenije, qui le transporte hors de Slovénie et le passe à Die Post / La Poste Suisse pour le dernier tronçon à l'intérieur de la Suisse. Un numéro de suivi couvre les deux parties : le lien dans votre email d'expédition le suit tout au long du trajet, et le site de suivi de Die Post / La Poste Suisse reconnaîtra le même numéro une fois que le colis entre dans leur réseau.

Die Post / La Poste Suisse gère des points de collecte et des casiers à colis, et déviera normalement un colis vers le plus proche plutôt que de le retourner si personne n'est à la maison. Un décant est suffisamment petit pour qu'un casier ne soit jamais un problème.

Livraison en Suisse — questions

Devrai-je payer quoi que ce soit à son arrivée ?

Habituellement rien. La Suisse exonère la TVA d'importation lorsque la taxe due serait inférieure à 5 CHF, ce qui couvre une commande de décants jusqu'à environ 60 CHF de biens — la plupart des nôtres. Au-delà, Die Post collecte la TVA ainsi que ses propres frais de dédouanement à la porte, et aucun des deux n'est quelque chose que nous pouvons prépayer ou ajouter au total de la commande. Si votre panier est proche de la limite, deux petites commandes coûtent moins qu'une qui la dépasse.

Combien coûte l'expédition vers la Suisse ?

La livraison suivie vers la Suisse coûte 4,95 € pour toute commande, puis gratuite au-delà de 49 €. Chaque commande est suivie, et comme cette destination est en dehors de l'union douanière de l'UE, des frais de TVA à l'importation et de dédouanement peuvent être facturés à la livraison — ceux-ci sont fixés par votre pays, pas par nous.

Combien de temps prend la livraison vers la Suisse ?

Typiquement 4–9 jours ouvrables de la commande à la porte : notre propre temps d'expédition, que nous mesurons, plus l'estimation de transit publiée par le transporteur. Pošta Slovenije transporte le colis et Die Post / La Poste Suisse effectue la livraison finale.

Prêt à commander vers la Suisse ?

La livraison suivie vers la Suisse coûte 4,95 € pour toute commande, puis gratuite au-delà de 49 €. Chaque commande est suivie, et comme cette destination est en dehors de l'union douanière de l'UE, des frais de TVA à l'importation et de dédouanement peuvent être facturés à la livraison — ceux-ci sont fixés par votre pays, pas par nous.

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