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Expédition

Expédition vers la France

La France est le marché d'origine d'une bonne partie de ce que nous décantons — Creed, Parfums de Marly, Memo, Montale — donc une commande française est souvent quelqu'un qui compare une maison à son prix de détail local. La Poste gère la partie domestique via Colissimo et ses Points Relais, et les régions orientales battent généralement l'estimation d'un jour.

De la commande à la porte 4–5 jours ouvrables
Livré par La Poste
Douanes Aucune — à l'intérieur de l'UE
Suivi Sur chaque commande

Ce que cela coûte d'expédier vers la France

Le même tarif que pour toute autre destination de l'UE, proche ou lointaine. La distance change le temps que cela prend, jamais ce que cela coûte.

  1. Toute commande 4.95 €
  2. Commandes supérieures à 39 € Gratuit

Combien de temps cela prend, et comment nous le savons

La première partie est à nous : nous expédions dans les 24 heures, et nous le mesurons plutôt que de l'assumer — chaque commande est chronométrée, et la médiane du temps entre la passation d'une commande et la remise à Pošta Slovenije est de 1 jour ouvrable. Les décants sont versés sur commande, donc ce temps inclut le versement, l'étiquetage et l'emballage — pas un stockage.

La deuxième partie concerne le transporteur, et pour la France, nous rapportons ce qui s'est réellement passé plutôt que ce qui avait été promis : mesuré sur nos propres livraisons suivies, le transit médian est de 4 jours ouvrables, le plus rapide 2 jours ouvrables et le plus lent 4 jours ouvrables.

Les deux chiffres sont des jours ouvrables. Les week-ends ne comptent pas, et une commande passée un samedi est versée le lundi.

Qui le transporte

Nous remettons le colis à Pošta Slovenije, qui le transporte hors de Slovénie et le passe à La Poste pour le dernier tronçon à l'intérieur de la France. Un numéro de suivi couvre les deux parties : le lien dans votre e-mail d'expédition le suit tout au long du trajet, et le site de suivi de La Poste reconnaîtra le même numéro une fois que le colis entre dans leur réseau.

La Poste gère des points de collecte et des casiers à colis, et déviera normalement un colis vers le plus proche plutôt que de le retourner si personne n'est à la maison. Un décant est suffisamment petit pour qu'un casier ne soit jamais un problème.

Livraison vers la France — questions

Est-ce que la Corse prend plus de temps ?

Quelques jours, au même tarif que le continent. La Poste l'achemine vers Marseille et il traverse par ferry ou par avion à partir de là, donc une adresse corse se situe à l'extrémité supérieure de notre estimation plutôt qu'en dehors.

Combien coûte la livraison vers la France ?

La livraison suivie en France coûte 4,95 € pour toute commande, puis gratuite au-dessus de 39 €. Chaque commande est suivie, et le prix au moment du paiement est le coût total — il n'y a pas de frais de douane ni de frais de traitement à l'intérieur de l'UE.

Combien de temps prend la livraison vers la France ?

Typiquement 4–5 jours ouvrables de la commande à la porte. Cela est mesuré à partir des colis que nous avons réellement livrés là-bas, pas une estimation du transporteur — nous décantons et expédions, Pošta Slovenije s'en charge, et La Poste effectue la livraison finale.

Prêt à commander vers la France ?

La livraison suivie en France coûte 4,95 € pour toute commande, puis gratuite au-dessus de 39 €. Chaque commande est suivie, et le prix au moment du paiement est le coût total — il n'y a pas de frais de douane ni de frais de traitement à l'intérieur de l'UE.

Expédition vers d'autres pays

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