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Expédition

Expédition vers le Portugal

Bien que ce soit la route la plus à l'ouest que nous expédions, le Portugal n'est pas un itinéraire lent : les colis vont de l'échange international de Pošta Slovenije à Ljubljana directement à celui de CTT à Lisbonne, généralement dans un jour ou deux ouvrables, et CTT livre à partir de là. Si personne n'est à la maison, CTT laisse un avis et conserve le colis à un point de retrait Ponto CTT à proximité pendant plusieurs jours. Madère et les Açores ajoutent une étape insulaire en plus du chiffre du continent.

De la commande à la porte 3–6 jours ouvrables
Livré par CTT
Douanes Aucune — à l'intérieur de l'UE
Suivi Sur chaque commande

Ce que cela coûte d'expédier vers le Portugal

Le même tarif que pour toute autre destination de l'UE, proche ou lointaine. La distance change le temps que cela prend, jamais ce que cela coûte.

  1. Toute commande 4.95 €
  2. Commandes supérieures à 39 € Gratuit

Combien de temps cela prend, et comment nous le savons

La première partie est à nous : nous expédions dans les 24 heures, et nous le mesurons plutôt que de l'assumer — chaque commande est chronométrée, et la médiane du temps entre la passation d'une commande et la remise à Pošta Slovenije est de 1 jour ouvrable. Les décants sont versés sur commande, donc ce temps inclut le versement, l'étiquetage et l'emballage — pas un stockage.

La deuxième partie concerne le transporteur, et pour le Portugal, nous rapportons ce qui s'est réellement passé plutôt que ce qui avait été promis : mesuré sur nos propres livraisons suivies, le transit médian est de 4 jours ouvrables, le plus rapide 2 jours ouvrables et le plus lent 5 jours ouvrables.

Les deux chiffres sont des jours ouvrables. Les week-ends ne comptent pas, et une commande passée un samedi est versée le lundi.

Qui le transporte

Nous remettons le colis à Pošta Slovenije, qui le transporte hors de Slovénie et le passe à CTT pour la dernière étape à l'intérieur du Portugal. Un numéro de suivi couvre les deux parties : le lien dans votre e-mail d'expédition le suit tout au long du trajet, et le site de suivi de CTT reconnaîtra le même numéro une fois que le colis entrera dans leur réseau.

CTT gère des points de collecte et des casiers à colis, et déviera normalement un colis vers le plus proche plutôt que de le retourner si personne n'est à la maison. Un décant est suffisamment petit pour qu'un casier ne soit jamais un problème.

Livraison vers le Portugal — questions

Madère ou les Açores sont-ils traités différemment ?

Pas pour les douanes — les deux font partie du territoire douanier et de la TVA de l'UE, contrairement aux Canaries espagnoles, donc il n'y a pas de frais d'importation. Ils ajoutent plusieurs jours : le colis atteint d'abord le Portugal continental puis continue par voie aérienne ou maritime, donc considérez l'estimation continentale comme un point de départ plutôt que comme un total.

Combien coûte l'expédition vers le Portugal ?

La livraison suivie au Portugal coûte 4,95 € pour toute commande, puis gratuite au-dessus de 39 €. Chaque commande est suivie, et le prix au moment du paiement est le coût total — il n'y a pas de frais de douane ni de frais de traitement à l'intérieur de l'UE.

Combien de temps prend la livraison vers le Portugal ?

Typiquement 3–6 jours ouvrables de la commande à la porte. Cela est mesuré à partir des colis que nous avons réellement livrés là-bas, pas une estimation du transporteur — nous décantons et expédions, Pošta Slovenije s'en charge, et CTT effectue la livraison finale.

Prêt à commander pour le Portugal ?

La livraison suivie au Portugal coûte 4,95 € pour toute commande, puis gratuite au-dessus de 39 €. Chaque commande est suivie, et le prix au moment du paiement est le coût total — il n'y a pas de frais de douane ni de frais de traitement à l'intérieur de l'UE.

Expédition vers d'autres pays

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